例如，電商零售面對的是momo，第三方支付則有街口跟Line Pay，更不用說金融服務面對的是市值好幾倍大的金融集團。
但，這仍是1條該集團必須得走、甚至是不得不走的路。
在該集團積極轉型同時，業界也有聲音質疑，PChome近來被momo超車原因，不外乎是系統不夠彈性、介面不夠友善、失去過往物流優勢。既然資源有限，為什麼不先做好，而是花更多力氣在短期無法顯著獲利的生態系？
一來，MIC產業顧問王義智觀察，電商零售已進入大者恆大，未來，能夠獲利的只有少數享有規模經濟的領先企業，比起繼續和集團市值是其逾80倍的momo競爭，也許發展第二隻腳更有價值。
「比價格，比不贏蝦皮和momo，一定要從其他地方找到優勢。解法是，要加值，而不是降價。」MIC資深產業分析師朱師右說。
1名電商高階主管也認為，物流、系統、價格等對消費者來說，做好只是基本，但對投資方和未來戰略布局，則需要好題材，「FinTech滿有想像空間，且目前還沒有明顯勝出者，大家就各憑本事去布局。」
雖然，這可能會是1次漫長的征途。
詹宏志曾回顧，當初自建倉庫，所有人都不看好，直到5年後才有人承認這是對的方向。同樣的，這次朝建生態系轉型，也需要時間發酵。
1名不願具名的證券分析師認為，金融服務、商家賦能等新業務，短期都較難看到具體營收。一來，網路金融服務在台灣尚未成熟，二是，商家現階段對加值服務的思維，仍是買廣告，擁有大流量的平台如蝦皮會更有優勢，因此短期內「整體競爭態勢沒有改變。」
但，正如詹宏志在股東會所說：「我們沒有悲觀的權利，要不斷的把公司在市場的位置做起來。」
在越趨競爭的電商市場，PChome已經沒有身後身，只有眼前路。
本文經授權轉載自商業周刊
文／張庭瑜
責任編輯／郭家宏
