遠超過劍湖山、六福村、九族!入園人次排名第一的麗寶樂園,怎麼從負債80億翻身的?

2018-02-21 09:00

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陳志鴻說,規畫賽車場也是爭取國際觀光客的機會,「雖然漢米爾頓(Lewis Hamilton,一級方程式賽車手)不會專門來這練車,但如果透過賓士車隊的邀請、練習,他也許會來,」因為知名車廠加持,讓別人有機會知道麗寶,是他未來爭取顧客的另一個重要策略。

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3. 以生活風格出發的麗寶Outlet Mall,讓顧客願意為了美食前來

有了飯店,增加客人留滯、消費時間;有了賽車場,找到高端消費者,接下來就是建置消費場域,品牌Outlet Mall當然就在他的策略之中。

「吃、喝、玩、樂、買,就是我要的布局。」當時比鄰馬拉灣水上樂園有一條狹長型的用地,本來就是要規畫購物街,只是對他來說,要做怎樣的購物街,想要吸引哪種客人,先想好才能執行。「做每一件事情,定位是最重要的。」

談到Outlet Mall,外界想到的都是高檔精品的折扣、掃貨,但陳志鴻卻對Outlet Mall有另一種想像。他表示,之前曾去日本的輕井澤Outlet Mall考察,看到一位客人穿著輕便,帶著兩隻狗,像是住在附近的人。他一路跟著,想知道他在outlet做什麼,最後發現,這個人就拿一本書,在Outlet Mall外的草坪上坐下,讓自己的狗在那跑,最後去美食街吃點東西,再送狗去Outlet Mall裡的寵物美容店,就這樣消磨了一天。

雖然這位客人沒有買名牌折扣商品,但這些畫面在他的眼裡,都是商機。對陳志鴻來說,Outlet Mall可以是結合life style(生活風格)的地方,因此,麗寶Outlet Mall規畫了3成的餐飲品牌,還有寵物公園,與齊全的運動休閒品牌產品線,「在中科(台中科技園區)上班的人,還會特意開車來這裡吃頓午餐。」

入園人次橫掃其他樂園,成為台灣遊樂園新霸主

麗寶Outlet Mall自2016年的聖誕節試營運至今,有1/3品牌店的單店業績都達到全國第一,另外有1/3的品牌店的單店業績占全國前三名。換句話說,在他第一期的100多個店鋪單位裡,有60%的品牌店的業績占全國前三,連帶為樂園和飯店帶來客流。「豐富、熱鬧,就是生意的基礎;香味、折扣,顧客就會動心,就會掏鈔票。」在陳志鴻心中,他要經營的是全客層的生意,唯有內容多元,客人就會上門。

根據交通部觀光局的統計,截至2017年9月,麗寶樂園的人次已達593萬人次,更是遠遠地把過往台灣遊樂園的三大霸主「三(劍湖山,約79萬人次)六(六福村,約100萬人次)九(九族文化村,約73萬人次)」拋在後面,甚至還超過了國際觀光客喜愛的地標景點台北101景觀台(約162萬人次)。

陳志鴻表示,現在麗寶的福容飯店經常滿房,遇到連續假期,停車場常常爆滿。儘管台灣的Outlet Mall才剛開始發展,但陳志鴻心裡卻有一塊對於商場消費、土地開發、經營管理有一個清楚的定位,對他而言,只要能「善用優勢,再去豐富內容,就會起到引領的作用。」

文/邵蓓宣
本圖/文經授權轉載自經理人
責任編輯/鐘敏瑜

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