在人們對任何品牌產生的記憶裡，一定包括我們對它的第一時刻，雖然在此之前，品牌信號可能早已發送到我們身邊。但第一時刻代表著，我們第一次注意到它，並在意識中形成這個品牌的記憶。
可能會有一大群人因喜歡某個品牌，而擁有著類似或相同的過去、甚至是互動；且這層互動裡的對象，還包括品牌本身。經年累月後，新世代的人們誕生了，他們各自也會產生屬於自己的第一時刻，有些會接受父母親介紹的品牌，延續家族對這個品牌的使用模式。但有些新世代只會對歷史悠久的品牌，抱持尊重和欣賞的態度。雖然經歷傳統品牌問世時的人們早已不在人世，但他們在世時仍擁有屬於自己的第一時刻，並把這個品牌的能量延續到了當今社會。
只要品牌能在市場上生存得夠久，代表它就有一定的品質保證，因為它同時也傳達了：「我們已經是老牌子了，應該值得你信賴。」多數人會將這個概念與我們文化規範裡的「不聽老人言，吃虧在眼前」產生連結。畢竟，薑還是老的辣嘛。儘管在經歷1960年代的反文化運動（又稱反體制行為。此現象先發生在英國和美國，於1960年代初期至1970年代中期，在西方世界大規模傳播。支持此運動的年輕人，拒絕父輩文化標準。並在隨著運動的發展，許多新型態的文化形式、亞文化陸續誕生，波希米亞主義、嬉皮等另類文化及生活方式也應運而生。）後，這套信仰系統已有部份遭受到瓦解，但是對那些教導自己孩子得敬老尊賢、聽信經驗的人而言，還是相當重要。
不過就某些產業來看，如果品牌過度強調自身的歷史悠久，反而會顯得「不夠酷炫」，這可能就是你從未見過Facebook、Google或微軟（Microsoft）這些品牌倚賴賣老的原因。儘管如此，具備了世襲的文化，也就代表了傳統品牌至今仍屹立不搖，且坐擁死忠顧客的支持，並為我們的文化提供彌足珍貴的意義。
凱歌（Veuve Clicquot）是個擁有244年歷史的香檳品牌，外包裝採用金黃色的設計，使香檳看起來極為性感迷人。這個古老品牌的香檳酒，皆產自法國香檳區（Champagne area of France），而且也只有這個地區生產出來的，才能稱之為香檳。回溯整個歷史，凱歌不但是第一個添加紅酒來製成粉紅香檳的品牌，更是首間由女性在1805年成立的香檳酒莊。該品牌的包裝說明了一個擁有244年歷史的老牌子不但值得信賴，在換上新包裝後，也能變得相當時尚奢華。
相對地，傑克‧丹尼爾（Jack Daniel）創立了一個141年歷史、以美國田納西玉米釀造的威士忌品牌。這個最古老的美國威士忌品牌，幾十年來不斷增進蒸餾與釀造技術，擄獲了大眾的芳心與信任。然而這個品牌對許多人來說具有多層面的意義。實際上，很多人也與這個品牌有著長遠的關係。如果你去田納西州林奇堡（Lynchburg, Tennessee）旅遊，雖然當地人會跟你詳細介紹傑克‧丹尼爾威士忌的歷史，但是在旅遊的當下，你其實很難體會到個中滋味（除非你離開那個地方）。如果你夠幸運，有機會買到約六點五平方公分的土地，還能成為田納西鄉紳協會（Tennessee Squire Association）的會員。這是新創品牌做不到的。
品牌跟人類一樣，越有內涵的人越有趣；越有歷史的品牌也就越別具意義。想想看，和一位普通青少年聊天，以及和一名歷經二戰的老兵或終身教授聊天，哪一個的對話內容會比較有意義？只要你認真去瞭解丹尼爾先生和凱歌女士這兩位有趣的品牌創辦人，絕對會為你的生活增添不少樂趣。
當然，這些品牌建立時，我們大家都還沒出生呢！這些品牌的能量都是靠眾人不斷分享故事才得以代代相傳下去。對於這類的品牌來說，品牌故事也都會被神化，並且可能在之後的好長一段時間裡，深深刻畫在我們的集體記憶中。尤其是當這些品牌持續推陳出新時，更是如此。
作者介紹│ 亞倫‧凱勒, 蕾妮‧馬里諾, 丹‧華萊士
亞倫‧凱勒（Aaron Keller）
亞倫取得明尼蘇達大學卡爾森管理學院的企管碩士學位後，曾在聖湯瑪斯大學擔任整合行銷學兼任教授，同時也是膠囊設計的共同創辦人，在消費者研究、行銷策略和品牌發展領域裡，擁有領導全美和全球性品牌超過20年的經驗。
蕾妮‧馬里諾（Renée Marino）
芮妮畢業於芝加哥大學，並於該校獲得金融企管碩士學位，也是美國估價師協會理事會理事，為邱比特顧問公司（Cupitor Consulting）的創辦人。
丹‧華萊士（Dan Wallace）
畢業於聖湯瑪斯大學，並取得EMBA學位且主修系統思考方法。食物理念公司（Idea Food）的創辦人，負責協助各公司高階主管釐清長期品牌策略與發展行銷計畫。
本文經授權轉載自大寫出版《品牌物理學：科技力量與消費模式背後隱而未現的行銷科學》
責任編輯/ 林安儒
