而且才只有寫出來喔，S姊說：「妳以為這樣就能發表了嗎？我們的行銷文件代表的是公司的門面，一定要給專業的再檢查過。」
所以她另外找了美國人來做外包潤稿，確保英文的使用足夠專業，然後她去看其他專業廠商的成功案例長什麼樣子，提供了幾種版面，還有她覺得哪裡好，哪裡不好等等資訊，外包給設計師製作，最後給老闆看過之後，才真正發出。
我在這裡面學到最重要的事：「做事的人」，與「負責一件事的人」的差別
做事的人，只考慮自己做事的時間；負責一件事的人，把整件事的需求及流程想清楚。
做事的人，認為自己順手做一下就好；負責一件事的人，不輕易答應，但一旦答應了就會做到。
做事的人，為了逃避溝通與思考而做事；負責一件事的人，為自己覺得對的事情溝通，為自己的決定負責任。
做事的人，事情做完就結束了；負責一件事的人，為產出的品質負責，並思考怎麼做、給誰做，這件事可以更好。
這個觀念，改變了我整個工作的思維與態度。
我學到的第二件事情是，遇到任何事情，不要先跳下去做，先思考！
有句話說：「多數人為了逃避思考，願意做任何事」，開始工作之後深深感受到，這是真的！「只做事情」輕鬆愉快，又有成就感，但是你做的事情到底是雜事，還是有意義的事，關鍵就在於妳有沒有思考過。
首先要先思考真正的需求是什麼（例如老闆要的不是寫作時間，而是完成成功案例的時間），接著，先看別人怎麼做，想一下這麼做的好處是什麼，壞處是什麼，再來根據需求與公司的特性，設計自己的解決方案。
其實我現在想一想，S姐對業務部門的做法有其局限性，因為這就是公事公辦，有時的確不近人情，可能因為背景是公司還在草創要建立規則的階段，我常常會再回去想，如果是我在當時，會怎麼處理這件事，我相信沒有最好的解法，只有思考以及價值觀交互作用後的相對最佳解。
第三件事是，讓專業的來
即使新創公司預算捉襟見肘，她還是爭取預算，堅持要給專業的native speaker潤稿、專業的設計師來設計版面，且會充分溝通她的需求與期待。
這些做事的方法與思考邏輯後來逐漸內化成為我的工作習慣，即使成為PM，也還是非常受用。一年後，S姊轉到了PM部門，我也一起轉PM，她快速地在PM這個全新的工作職掌上抓到方法（還是充分思考的力量呀！），一直是我仰望的對象，當然她也還是持續嚴格review我，帶我到小房間震撼教育。
直到有一天，我發現我好久不用被叫進小房間了，甚至許多事情她要詢問我或是找我討論了，發現這件事的時候眼眶忍不住濕了，我應該沒有讓妳失望吧？我怎麼這麼幸運，能在第一份工作遇到妳？這時又想到胡適了：如果我學得了一絲一毫的責任感，如果我學得了一點點待人接物的方法，如果我能與人合作、讓人信任──我都得感謝S姊。
作者／Evonne Tsai
財金人．科技人．行銷人，現為外商跨國經理人。定位自己為人類學家，永遠保持好奇心與熱情，學習跨領域新事物，希望最終能成為一個完整的人。 Medium部落格歡迎追蹤：https://medium.com/@evonneyifangtsai
本文經作者授權轉載，原標題：第一份工作主管教我的事
責任編輯／郭丹穎
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