不計成本打造產品，更翻轉蘋果虧損命運
「從我有記憶以來，我就喜歡畫畫跟製作東西。」在最近外媒《Smithsonian.com》的專訪中，強納森·艾夫談到從14歲開始就展現對於「製作東西」的熱愛，從小跟銀器工匠的父親，從畫設計圖開始，用木材做出樹屋、小推車、傢俱等各式各樣的物件，在父親對於工藝的要求下，讓強納森從小就培養對於設計的強烈美感。
不計成本只為了打造出好產品，是強納森一直以來的信仰，半透明、色彩鮮豔外殼的個人電腦iMAC G3是蘋果早年的經典產品，設計的概念就是由強納森的團隊提出，當時這款識別度極強的外殼製作成本高達65美元，遠遠高出當時業界的普遍成本， 但iMac G3一推出在兩年內狂銷 200 萬台，成功讓當時季虧損7億美元的蘋果轉虧為盈，成功印證好設計也能轉變命運。
在暫離產品設計團隊的這兩年，強納森與英國建築師Norman Foster負責賈伯斯的遺作，位於加州庫比蒂諾（Cupertino）的蘋果新總部Apple Park，強納森花了五年多的時間，細心琢磨建築的每一個細節，從幽浮外觀900個彎曲、45英呎長的玻璃面板，就能窺見對於設計的雕琢就是蘋果、就是強納森·艾夫的DNA。
在新總部Apple Park的設計部門中，有多台專門用來切割金屬的銑床，因為強納森相信實際動手做，是設計過程中相當重要的過程，也讓人想起擔任銀器工匠的父親從小對於強納森的要求，「我認為真正理解一種材料的屬性、特點很重要，做出第一個模型是整個過程中最重要的時刻，第一個模型一旦做出來一切都變了。」強納森說。
不斷學習的設計師之路
許多人認為iPhone X的出現開啟了手機的新時代，但回顧2017年的手機發展，三星在三月份早就推出配備無邊框螢幕的手機Galaxy S8。蘋果的確不是第一個採用這項新技術的品牌，但強納森認為，蘋果跟其他品牌的不同，在於會在時機成熟時比起競爭者做到更高一層的技術層次，而這也是蘋果多年來追求的精神、目標。
強納森在《Smithsonian.com》的專訪中談起iPhone X，跟著一旁才推出一年多的7 plus做了對比，「現在看來，它（7 plus）像是在一個封閉的外殼內，裝上相當分裂的元件。」
走在設計這條路上，蘋果也不是一路都當資優生，除了前面提到曾被批評的滑鼠、觸控筆、iPhone X「瀏海」設計，最近佳評如潮，可以獨立運作、播打電話的Apple Watch Series 3 ，其實在第一代產品推出時，也因為使用介面設計不佳被許多用戶批評，但後來強納森跟設計團隊重新替Apple Watch調整了定位、強化健康追蹤功能，成功扭轉先前頹勢。
「作為設計師，你必須不斷的學習。」即便是像蘋果這樣的大品牌，也不見得每次都能射中紅心，也正如同強納森·艾夫所說的：「蘋果並不是一個多深奧的品牌，對我來說就是一群有著相同價值、目標、多元的人所組成的團體。」
文／高敬原
本文、圖經授權轉載自數位時代（原標題：創造賈伯斯時代傳奇，蘋果未來的設計由他定義——強納森·艾夫）
責任編輯／趙元
