Ｑ：你近日有觀察到使用者的需求上，有發現什麼樣的趨勢嗎？
A：其實並不在於觀察趨勢，我和我的團隊設計方面主要是從「使用者導向」（User- Center Design）出發做設計，我們深入去了解顧客的需求與慾望，並嘗試用他們的方式去過生活，所以事前會做各種研究調查，甚至深入他們的家中，辦公室等，以便了解整個生態系統，這是必要的！甚至在有所謂的「使用者導向設計」（User- Center Design）這個詞出現前，我們每季就都會到世界各地去拜訪，以深入了解在地文化，在 Facebook 這工作有趣的地方在於，我們設計的東西是要給 「20 億人」使用 （倒吸一口氣），這非常好玩，但同時也是極具意義的挑戰。
Q：你是否曾覺得自己會沒有設計靈感的時刻呢?
完全沒有！有趣的是，設計如同時尚一樣都會不斷循環，我有個堅信的準則信念，不只是應用在人生中，同時也運用在創作生涯中，那就是要從人本去思考設計，設計不只必需非常符合人們實用需求，還要像給嬰兒的玩具一樣容易理解和親民。
從一個極簡的觀點來說，創造一個物品就應回歸使用者價值，整個流程從設計一個美麗的物件開始，接著去除多餘的累贅，直到可以滿足形式與功能的節點時，再稍作修飾，最後注入一點精華，讓它成為一種美麗、超乎預期且富有意涵的存在。但更重要的是，設計還需要是真實的，不要去抄襲他人，要擁有自己的價值與觀點，然後照實的去傳遞即可。
我相信若能如此維持設計的主導權、方向與方法，你就不太可能會失去靈感，雖如今已有太多美好的事物存在，但我相信無論是各種家電用品，都有改良和重新設計的空間。（編：這大概就趨近於一種藝術創作吧？）沒錯！我也這麼認為。
Q：這次來台灣擔任 2017 光寶創新獎的評審，看到許多台灣設計師的工業設計作品，有什麼心得和建議給台灣的設計師?
A：棒極了！看到了台灣設計師們滿載的熱情，他們具備了所有設計師以使用者導向設計所需的條件，但同時也考量到了機械、電子、軟體和製成等方面的問題。
但如果未來他們要再次送件參賽時，可以試著加入更多視覺化且令人讚嘆的故事，闡述他們是如何成就最終的成果，包含他們最初的手稿與雛形、以及中間不斷調整的過程與細節，我堅信那些中間故事如同寶石般珍貴。（編：這是你在台灣設計師的作品中觀察到比較匱乏的部分嗎？）
我不這麼認為！其實大家做得非常好，事實上，無論是要和客戶或任何公司做簡報，無非都是要將你所有最好的履歷放在一塊，然而，我們作為評審更想看到的是差異點，甚至會將他們的下一步，不管是預計大量製造或爭取投資機會等納入考量，因此會希望他們簡報的過程能更加精鍊，如此一來，他們未來才有機會爭取到實踐設計理念所需的投資資金，像台灣的參賽團隊結束後，還可以再去像是 Tech Chuch Asia 或 Slush 等給新創公司爭取投資的平台去簡報他們的理念，這幾年在台灣和大陸等地非常流行。
