在網路世界保有匿名、隱私，對不少人來說很重要，一名美國加州的性工作者，意外在Facebook「你可能認識的朋友」欄位中，看到客戶的帳號，導致真實身分曝光，不禁令外界質疑Facebook的隱私機制究竟有沒有漏洞？
不論是通訊錄裡的一組電話號碼、貼文上輕輕按下的「讚」，或是午休時間瀏覽的新聞內容，我們每天在手機、電腦、社群平台上留下大量的數位足跡，而這些資訊都可以追溯到你我的真實身分。
從最近社會關注的台大潑酸案，或是新聞中常見的家暴、人權運動者，不論是在親密關係或是特定的工作領域，保持在網路世界的匿名、隱私對於許多人來說相當重要，甚至在關鍵時刻可以拯救性命。
性工作者與客戶，意外在Facebook產生連結
Leila是一名住在美國加州的性工作者，他在2011年加入Facebook，時常在社群上分享政治議題的資訊，但關於他私底下性工作者的身分從來不從出現在社群媒體上，他必須謹慎地將兩種身分區分開來，避免被客戶認出或遭受騷擾。為了謹慎起見，Leila使用完全不同的email帳號、名字、電話號碼跟客戶聯繫，照理來說，在Facebook上公開分享政治議題的他，跟私底下匿名從事性工作的兩種身分應該完全沒有交集。
但最近Leila卻在Facebook「你可能認識的朋友」的欄位中，意外地看到客戶的帳號，儘管他再三確認自己絕對沒有提供任何關於性工作的資訊給Facebook，但系統不知道為什麼，還是將她現實生活中的身分與應該匿名的工作連結在一起，更可怕的是Leila真實身分的帳號，也同樣出現在客戶的推薦名單中，將他真實的身分完全曝光。
「不僅僅只有性工作者需要隱藏他們的真實身分。」Leila 說：「雇用性工作者的客戶非常在意匿名性，所以他們也使用完全不同的 email 帳號跟電話號碼聯繫。」「雙方都非常小心，就是不想讓自己的真實身分曝光，但Facebook卻將兩者連結。」
當Leila跟性工作互助團體成員談起這件事時，許多人也表示曾經遇過類似的情況，「我們都已經使用使用完全不同的電話號碼 email了，為甚麼客戶還會出現在好友推薦名單？這種事情怎麼會發生？」
「對性工作者來說匿名是很重要的，這可能會威脅人身安全甚至性命。」Leila說。
從事色情產業的他，私人帳號遭粉絲騷擾
在色情直播平台CAM4上經營VR影音的 Ela Darling，已經在成人產業工作了八年了，他的家人、朋友通通不知道，「我不想因為Facebook這項功能（指『你可能認識的朋友』），讓我15歲的表弟知道我在色情產業工作。」
Darling過去曾擁有一個私底下跟好友、家人互動的Facebook帳號，但過去一段時間系統一直將這個帳號推薦給他的直播粉絲，完全在網路世界洩露真實身分，這些人甚至開始騷擾他，甚至追蹤他的家人。
「我們生活在一個，可以將個人資訊做為武器攻擊別人的時代。」Darling認為，Facebook僅是生活中的使用工具，但它強大累積個人資訊的能力，令人感到不安。
Darling 同樣完全不清楚為何會導致這樣的狀況，於是幾年前他將這個私人的帳號完全刪除；Leila 跟他客戶神秘的在 Facebook上連結，似乎成了不能解的謎團，但「你可能認識的人」背後的演算法確實讓人感到毛骨悚然，不僅是性工作者，像是記者、家庭暴力受害者、政治活動家、人權運動者這些需要「匿名身分」保護的人，都可能暴露在這層威脅下。
「你可能認識的朋友」參考資料高達上百種
根據 Facebook在「 如何提供『你可能認識的朋友』建議選項？」說明頁面中的解釋：彼此擁有共同朋友、加入相同的 Facebook 社團、被標註在同一張相片中、您的人際網絡（例如：學校、大專院校或工作經歷）、已上傳的聯絡人，這五項要素為 Facebook推薦「你可能認識的朋友」主要依據標準。
但對於像Leila跟Darling這樣，沒有共同好友、社團、聯絡人的用戶來說，參考的標準肯定不是Facebook官方列出的這幾種。Facebook發言人曾經告訴外媒《Gizmodo》，「你可能認識的人」這項功能參考的標準有高達100多項，許多用戶因為擔心，也都避開官方列出的帳號互動資料，難不成Facebook偷偷蒐集用戶手機上的額外資料嗎？
「我們不會使用第三方app的資訊，來作為『你可能認識的朋友』的參考依據。」Facebook發言人強調：「我們絕對沒有使用定位資料或是IP、 Wi-Fi作為『你可能認識的朋友』的資料依據。」
事件爆發後，Facebook發言人也昏頭
這則新聞爆發後，Facebook建議用戶可以到帳號設定中，將「誰可以傳送交友邀請給你？」的選項設為「沒有人（No one）」。不過有趣的是，Facebook員工似乎對於自家產品功能相當不了解，許多用戶發現自己的帳號根本沒有「沒有人」的選項，只能看到「所有人」、「朋友的朋友」兩種選項。
隨後發言人趕緊更正，說明他們先前提供的解決方案是錯的，並不是每個用戶都有「沒有人」這個選項，而且就算勾選這項設定，也無法完全阻止出現在「你可能認識的人」的列表中，「只有擁有大量追蹤者或是名人的帳號可以有這個選項（指「沒有人（No one）」），一般人最多只能勾選「朋友的朋友」。」發言人補充。
風波爆發後Facebook僅簡短透過聲明回應：「我們會盡所能避免這樣的情況發生，我們也很在意用戶隱私，同時也看到了這項缺失，我們會做得更好。」
如何安心保有第2匿名身分？
我們到底還能不能安心的在Facebook上保有第二個匿名身分？相信是許多用戶共同的疑問，最好的狀況是Facebook能公開「你可能認識的朋友」這項功能所有參考的資料項目，並且開放用戶透過設定篩選條件的方式，過濾掉不想被建議的人選。
如此一來不論是特殊行業工作者、家庭暴力受害者、政治活動家、人權運動者，才能夠放心的利用匿名的特性，在避免社會非議的情況下，保有個人意見的抒發，同時避免真實身分曝光、被追蹤，甚至影響人身安全。
文／高敬原
本文、圖經授權轉載自數位時代（原標題：一名性工作者身分遭洩露，Facebook「你可能認識的朋友」掀隱私爭議）
責任編輯／趙元
