開發產品不再是悶著頭一直做，與 UX Team 合作，有具體的資料及使用者回饋可以驗證，能夠事先排除比較大的問題，等於是幫產品在正式推出之前，先打一劑強心針。
特別的是，UX Team 並不是一個單打獨鬥的組織。UX Team 有一個文化叫作 UX Review，會在每週二的下午 4 點時舉行。每位同事都可以在這個時段，針對手邊正在進行的專案討論。不論是簡報，或是工作上遇到的問題都可以提出。因為團隊有來自數據、設計、人類學、社會學等不同背景，透過大家的智慧，可以聽到不同角度的分析與建議。
想成為 UX 設計師需要具備什麼條件？
Elan 歸納出 UX 設計師需要具備的能力如下：細膩的觀察力、規劃與解決問題的能力、表達能力、溝通能力，以及分析數字的能力。
在台灣目前還沒有針對 UX 設計師設立的大專院校科系，所以各個背景的人，只要具備上述的幾種能力，就可以來挑戰擔任 UX 設計師。Elan 同事的背景也都非常多元，反而會因為不同背景，激盪出不同的火花。
Elan 特別強調，他認為這些能力都可以藉由努力後天培養，但是最重要的是，必須具備對人的「同理心」。要能同理用戶的想法，了解他們使用產品時的挫折感。要把身段放下，而不是高高在上。
有心想成為 UX 設計師的學生，也可以透過實習及線上課程的方式學習，讓自己做好準備，向雇主證明自己的能力。
UX 設計師未來的職涯發展也非常廣闊，像是前 Yahoo 執行長梅爾就具有 UX 的背景。UX 設計師也有機會轉職產品經理。
想了解更多 UX 的內涵，也可以到10月的 Talk UX 論壇與來自世界各地的專家好手學習、交流。
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責任編輯／郭丹穎
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