另外，在戀愛中，很多懂得如何撒嬌的女生，從來不會去指手畫腳地評價伴侶「把男朋友當成你這樣真是夠了」，而是直接從「我」出發，說「你這樣做真的讓我很受傷」。同一件事，前者讓人不快，後者卻讓人憐惜。
其次，要怎麼避免給人留下漠不關心的印象呢？那就是在安慰的時候，最好強調人，用「這件事對你真可惜，但你的付出，我都知道」來取代「別難過，這件事根本不重要」。
比如，你與其表示：「沒事的，我是過來人，這都是小事！」還不如說：「唉，我知道你花了很多時間和心血，結果變成這樣，真是非常可惜。」
又比如，在之前提到的新員工犯錯的例子中，團隊領導者可以說：「大家辛苦了，你們有多努力我是看在眼裡的，這個階段本來就很容易出現問題，我當年剛來公司時，表現還不如你們呢。」
同樣是場面話，這種表達聽起來就比較熱絡，因為它以「你」為重，突出了個體差異性（我當年剛來公司還不如你們），就不再顯得那麼漠不關心了。這雖然只是說話技術上的一小步，但卻是我們能否擁有好人緣的一大步。
最後，當我們想求他人辦事的時候，其實最需要的就是第一時間把要求說清楚，這是一個思路上常常被忽略的要點。人和人之間少不了相互幫忙，可是得大大方方地說出來，我們才好確定這個人情該不該給，而不是被偷偷摸摸地當傻子利用。
當你問別人「你什麼時候有空」的時候，有沒有想過，人家如果幫你，難道僅僅是因為他有空嗎？有空的時候他能幹的事情多了去了；反過來想，就算沒有空，也不意味著他不願意為了你變得有空。
所以，求人辦事就要一股腦地把想辦什麼事、有什麼地方需要幫忙、事情的來龍去脈是什麼、哪些方面是有顧慮的、有沒有什麼實際的好處等事先想明白、跟人說清楚，才算是盡到了求人幫忙的義務。退一萬步講，你先漫天要價，人家也能坐地還錢，你一句話不說先來一句「在嗎」，又不說清楚什麼事情，對方反而不願意跟你溝通，還隱隱覺得有種差點被你套住的不舒服感。
｜使用注意｜
看完這篇，有些人或許會覺得太麻煩了，為什麼只不過是說句話還要顧慮這麼多？更何況，只要我是無心的，那麼有些話就算對方聽完不開心，那也只能怪他玻璃心。
但溝通這件事，本就是一個點點滴滴、不厭精細的過程。那些說起話來讓我們覺得舒服的人，並不是因為他們口才特別好，說了什麼特別讓人開心的話，而是因為他們能預知每個可能的棱角，並且預先進行了包裝或改造。
因此，「好口才」其實都是來自「好用心」。至於那些懶得用心的人，在撞碎別人玻璃心的同時也被玻璃割得滿身傷，這就實在怪不了人啦！
