7. 主管本身一定要有很強的實作能力嗎？
有間跨國人力資源諮詢公司任仕達在2018年做的「理想主管與職場環境調查」結果，工作者心目中的理想主管的條件：第一名是「為人值得尊敬」53.7%，其次是「決策時當機立斷」45.1％, 「視野廣闊」35.3%，「優秀的實作能力」被排到第八，只有12.5%覺得重要。
所以這個調查告訴了我們，身為主管不一定要有很強的實作能力，反而是其他特質更重要。
8. 有些工作不免枯燥乏味，大家都不想做怎麼辦？
其實並不會有完全無意義的工作，老查之前在Yahoo!拍賣工作時，有段期間每天要花一個多小時整理數據報表，雖然很重複跟單調，但是因為我知道這對於了解與競品相比的現況以及市場發展有關，所以就願意持續做這項工作。
當主管在分配比較枯燥的工作時，記得要讓部屬了解那項工作的價值與意義外，事後也要表達對其表現的讚揚與感謝。
9. 部屬對主管不願意敞開心胸談真正的感覺，怎麼辦？
作者提到，如果同事不願意對自己敞開心胸，可以倒過來，身為主管的自己可以敞開心胸和部屬談自己的感想、在煩惱的事情，甚至詢問部屬的意見，慢慢的就會改變這種情況。
10. 每次開會時，部屬總是沈默以對，沒辦法給予意見回饋怎麼辦？
主管必須要給部屬足夠的時間思考，不能總是快問快答。如果有重要議題要討論，可以嘗試提早1～2週事前把會議的資料跟議程定好，讓部屬有時間討論、搜集資料，也可以先分成三五人一組討論再共同討論。
以上是老查覺得蠻認同的部分，書中有段話我覺得說得很好，人類的祖先，就是所謂的「智人」，與當時的尼安德塔人相較體型小了許多，敏捷度跟強度也都比不上尼安德塔人，但最後尼安德塔人滅亡了，為什麼呢？兩者的區別就是：智人懂得團隊合作，以及經驗傳承。智人知道自己的體型小力量差，所以他們懂的用團隊合作的方式、經驗傳承的方式去解決問題，所以身為主管、領導者，該想的不應該是「我」要怎麼變更厲害，而是「我的團隊」要怎麼進步，這就是這本書想要鼓勵大家的。
作者介紹｜我是老查
數位轉型顧問、出租大叔、Youtuber、正在探索中年後職涯與人生的中年級實習生/ 你還可以在這裡找到老查— 我是老查 粉絲團 老查的YouTube 頻道
本文經授權轉載自方格子（原標題：《解答一萬個主管都煩惱的事》讓主管教練告訴你如何帶好團隊，贏得部屬信任）
責任編輯／連珮妤
