心態老化比年紀老化還危險，如果總認為自己「這樣就可以了」，是無法帶領公司成長，更別說突破了。
日新月異的市場變化下，CEO 接班人也必須具備跨界整合能力以及時時創新的想法。例如新冠疫情衝擊了許多產業，卻讓線上平台、遠距相關產業股價狂漲，各種串流服務層出不窮，新時代的CEO 要能夠接納並嘗試這樣顛覆式的創新。
一般人一定很難想像得到，現在全球最大的生鮮電商是中國石化旗下所經營的電商平臺。他們觀察到消費者進到加油站排隊、等候加油時，會有大約五至七分鐘的空閒時間。加上疫情影響，消費者無法前往實體賣場或市場購物。中石化決定利用平台銷售包裹式的生鮮商品（一箱一百人民幣），並透過等候加油的時間配送到消費者的後車廂。這樣顛覆傳統思維的創舉，以及極敏銳的觀察力，讓中石化生鮮平台一舉躍上龍頭寶位。
越來越多產業拓展跨界服務，尤其傳統產業更需要具備有創新能力的CEO 帶領企業轉型。
反其道而行，外商經理人轉戰臺商的盲點
在外商待久，總會有許多朋友遊走在外商及臺商之間；特別是想追求國際化的臺商，期待外商經驗的專業經理人將新的制度、新的氣象引進企業裡，帶來新的突破並成功轉型。
然而，事實上許多外商經理人跳槽臺商時，企業文化的差距造成適應不良而陣亡的案例卻比比皆是。其中，最主要的癥結點在於「沒辦法接地氣」。
外商講究制度跟方法，任何事物都有完整的SOP，也多半用KPI目標導向來驅使企業成長。許多中小型的臺商做事反而在乎「人情」，一旦不習慣這樣的文化，在事情無法順利推展時就會歸咎於制度不全、沒有效率等等。
作為一個專業經理人，就要有「事在人為Make things happen」的心態，專業來自於有辦法提出解決方案。頂著外商光環挑制度毛病很簡單，但如果能夠正面積極地透過責任感、同理心，以及保有絕佳彈性的心態，來真正放下身段，設身處地落地深耕，那放諸四海都是舞台。
最後，我常向團隊成員說As an Analyst you need to think like a Consultant; as a Consultant you think like a Manager.簡單說，一直以來，我總是秉持著引導每位成員push their boundary（突破瓶頸）的方式來協助他們成長。
還有句話我時常分享給團隊成員，也時常對自己說No one’s ready for anything, but you always need to get yourself ready for anything.，這類啟發的引導方式，某種程度總是可以從比較潛移默化的高度來鼓勵團隊成員往更大的目標邁進，進而促進團隊、部門與整個企業的績效。位居哪一個層級，就要時時刻刻先做好下一個層級的心理準備，把自己當成更高一個層級的人來砥礪，並試著用更高的視野看待全局樣貌。
