負面情緒要如何產生正面結果?
從瀧口的例子可以了解,如果不想被負面情緒控制,就得「戰勝壓力」。換句話說,就是在壓力下,善用好的負面情緒,積極行動。
假設瀧口懂得選擇情緒,他就可以這麼做:
● 因「擔心」進度落後,盡可能「做足準備」。
● 因無法達成共識而感到「不高興」,於是試著和對方「溝通」。
● 發現可能會失敗而感到「難過」,因此透過「分享」舒緩情緒,並和所有人一起找出解決辦法。
● 覺得辜負主管的期待而「內疚」,決定開始「反省」自己的問題。
以上這些都是「將好的負面情緒轉化為積極行動」的做法(見圖2)。
其中「準備、溝通、分享、反省」,都是能解決問題的積極行動,這麼做能幫你擺脫負面情緒的干擾,充分發揮實力。換言之,只要想法正確,自然能得到好的結果。
由此可知,「擔心、不高興、難過、內疚」等情緒雖然是負面的,卻能帶來正面的影響,促使你積極解決問題,所以又稱為「好的負面情緒」。
作者介紹│ 高杉尚孝
出生於橫濱。高杉尚孝事務所代表,同時也是一位活躍的心理素質強化技術的先驅者(www.mtop.jp)。
慶應義塾大學經濟學院畢業;美國賓州大學華頓管理學院企業管理碩士(MBA);紐約證券交易所合格證券分析師;美國艾理斯理情學院(AEI)的特別研究員兼治療師。
曾歷任美孚石油(Mobil)、麥肯錫(Mckinsey & Company)、JP摩根銀行(J.P. Morgan & Company)的東京和紐約分行,而後接掌美商資訊顧問公司總經理一職,才轉為現職。
在企業財政理論、擬定經營策略、邏輯思考、簡報技術等方面,從事大型企業幹部培育事業。
著有:《麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧》、《麥肯錫問題分析與解決技巧》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》(大是文化出版)等書。
官方網站:www.takasugisoken.com
本文經授權轉載自大是文化《麥肯錫情緒處理法與菁英養成:為什麼從這家公司出來的人,都這麼強?》(原標題:被情緒綁架,能力再強也沒用 )
責任編輯/連珮妤