在這麼多年的時間裡，佩德葛雷斯很可能培養出了一種麻木不仁的糟糕態度。或許，在經過十六年日復一日面對監獄裡的各種對峙、創傷、精神疾病、敵意之後，他已經對一切漠不關心了。他無視於收容人所發出的求救信號，因為早已不再把他們看作是人了，在他眼中，他們跟他不屬於同類。
當艾切法利亞躺在牢房中與死神拔河之際，佩德葛雷斯只去看了他那麼一次。就連別人告知他艾切法利亞嘔吐、流血和吞下了有毒物質，佩德葛雷斯走去牢房窗邊察看時，還是一點都沒有事態緊急的模樣。事實上，在審判中所播放的監視影片顯示，他走去牢房的步伐實在太過緩慢，辯方甚至還反控是檢方刻意將監視畫面放慢速度播放。但事實並非如此。在這段影片中佩德葛雷斯懶散悠閒的步伐，實在讓人不忍卒睹，也就是這段沉默卻有力的監視畫面讓他被定罪。
寇爾就全然不同了。寇爾是個身形矮小的男人，個子不高但身材肥滿，而且長相如同比特犬般凶惡。他在法庭上聽審時，從頭到尾面無表情。他跟律師之間幾乎是零互動，家人則因為太怕他而不敢出席審判，而且沒有任何一個親屬打算要替他保釋。
懲戒官寇爾很有可能是個心理變態的人，這輩子已經無可救藥了。能看出他心理變態，而且在審判中也被提出的最好證據就是，他從《村聲日報》上剪下了一則關於史畢爾在獄中身亡的新聞報導。報導中描述，一位獄友跟史畢爾的姊姊說了這件事：「他們活活把他打死了。」報導中放了一張史畢爾微笑的照片，他看起來身體很健康。寇爾剪下這篇報導後還把它裱框起來，然後掛在床邊，就像是個令人膽寒的獵人所獵捕到的戰利品一樣。什麼樣的人會做這種事？或許只有心理變態的人才會吧。
但心理變態的人也無法逃過法律的制裁，除非他們有這個能力，並且受到狼狽為奸的同事和腐敗機構文化的保護。或許寇爾剛好是殘暴行為的極端值表現，但是讓他差一點就能逃過法網的保護性結構卻存在已久。他知道自己有張安全網，就是那祕而不宣的緘默原則，所有人都會幫忙掩蓋事實。所有人都知道有這張安全網的存在。這就是種默許，這就是規模更龐大的腐敗。
佩德葛雷斯承認自己疏於職守，而寇爾也承認自己刻意為之的殘忍暴行，但每一次的過失都會帶來同樣可怕的結果：一個正在等待審判、仍被視為無罪的人，就這樣死了。
我們辦公室有個傳統。每當有檢察官要對陪審團進行陳述時，參與審判的團隊成員就會發一封電郵給辦公室裡的所有人，這樣一來同事們就可以去法庭旁聽並給予支持。當年我還是第一線的聯邦助理檢察官時，總是會因同僚在陪審團面前的大義陳詞而感到振奮不已。馬丁．貝爾是負責為寇爾案做辯論總結的檢察官，他寫了一封電郵告訴大家，珍妮特．瓦加斯即將要為美國政府控訴寇爾案進行開場陳述：「這個世界充滿了複雜的問題，但老實說，有時候我們真正需要的是親眼看見正義獲得伸張，而且是在沒有人認為正義存在的地方。」
