除了以消費者、在地市場為中心開發商品外，王思婷特別提到： 「能有如此層出不窮創新的關鍵，在於3M提供的資源，和『台灣人』。」
她認為台灣人都具備創業家精神，只要你給他足夠的平台和資源，他們看到這些資料，就如入寶山，自行會發想出各種點子。
而3M在原材料研發上總共有46個技術平台，像研磨、黏膜等。這使得技術人員可以依照不同技術做搭配，產生的組合甚至可達數億種，所以只要找到有市場潛力的點子，幾乎都能研發出來。目前3M在全球總共有5萬多種產品，在台灣也有3萬多種就是明證。
此外，3M在世界各地總共有85個實驗室囊括46個技術平台，做材料創新。但其中只有45家，還具備產品開發能力，也就是把技術跟市場連結，變成產品。而台灣就是其中之一，這些都是能不斷創新的原因。
品牌在地化策略：創新有地域性差異，依消費者屬性研發商品
在台灣，對創新的定義，是強化生活「便利性」，像產品易得性、可及性、使用產品次數最平凡等。但在歐美等先進國家，所謂的創新，是有沒有解決「生活中的困擾」，比如說，在國外一周去賣場採購一次是非常正常的事，沒有便利商店也不會造成太大的不便。
這也是為什麼台灣3M跟美國總部發展不同的原因，許多在世界上被運用的材料，進到台灣不一定有市場。所以台灣將研發創新的方向，著重在商品有沒有「可及性」，並以此為基礎，找尋可以滿足的市場缺口，進而發展出痘痘貼、隔熱紙等使用次數較頻繁的民生消費品。
採訪/楊修、高士閔
文/高士閔
本圖、文經授權轉載自經理人（原標題：台灣3M一推新產品，就能賣到缺貨！高層揭露「年年都有爆紅新品」的法則）
責任編輯/鐘敏瑜
