打造第一印象》學會這些人際互動訣竅,讓你面試、談生意無往不利

2020-08-10 15:09

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始終領先競爭對手一步。

控制自己的情緒。

無論在什麼情況下,都要臨在當下。

進行談話時,要屏除所有令人分心的事物,包括你的手機。

務必準時。為求保險,最好提前五分鐘到達。

穿著得體。

依照你想要追求的職位而穿著,而非依照你目前的職位穿著。

清楚掌握情況。

在社交媒體上小心維護你的品牌。

對別人感興趣,而不是展現自己很有趣。

使用恰當的語言。

回覆來電和電子郵件。你永遠不知道哪一天自己也會需要對方回你電話或信件。

展現魅力風度,而非小家子氣。

當你應邀參加某項活動時,要以口頭或書面形式回答參加與否。人們會記得你有沒有回覆。

跟進,而且要做得徹底。

若能做到「少承諾,多兌現」會更好。

寄送親手書寫的感謝函。

每天都要留心你所散發出來的訊息─隨時隨地都要注意。

在你職業生涯持續成長的過程裡,敞開心胸面對每一次機會。保持成長者的心態,並且隨時請求他人提供回饋,以利你的成長。

態度決定一切!誠如作家諾曼.樊尚(Norman Vincent Peale)說過的一席話:「我們碰到的每件事,都不及我們看待它的態度還要重要,因為決定成敗的是我們的心態。」

作者介紹│

基姆‧佐勒(Kim Zoller)

「形象力學」的總裁兼創辦人,擁有二十八年的專業經驗,專精於業務流程、培訓以及職場發展技能。基姆也是馬歇爾葛史密斯高階主管領導力開發專業認證教練(Marshall Goldsmith SCC Executive Coach)。基姆與《財星》500大企業高階主管進行策略合作,並且經常出現在知名國內媒體,包括CNN、CNBC、《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《富比士》等。基姆和她的團隊已培訓超過二十萬人。目前住在德州達拉斯市。

凱芮‧普雷斯頓(Kerry Preston)

在領導力、溝通、簡報、策略規劃和時間管理方面是享有盛譽的專家及演說家。她曾經與基姆.佐勒合著暢銷書《增強你的執行優勢》(Enhancing Your Executive Edge)。過去二十幾年來,凱芮定期與企業合作培訓員工,包括與凱文克萊(Calvin Klein)化妝品合作長達十年以上。目前住在新澤西州安納戴爾市。

本文經授權轉載自時報文化《16個會後悔的溝通方式:想再往上 先避開連高階主管都會犯的錯》(原標題:忽略一步先機的重要性)
責任編輯/林安儒

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