在職場上，到處充滿「豬隊友」，與他們共事，絕對是一種心靈修練。他們常把簡單的事情，搞得很複雜；講話不切主旨，讓人聽不懂他到底要表達什麼；想法固執呆板，很計較無關緊要的細節，而且不知變通，死腦筋指數極高；個性自私、武斷，心眼極小，動不動就表現容易受傷的「玻璃心」，要周邊的同事配合他，不然就記恨到底；喜歡大家讚美他，如果大家不買單，還會耍脾氣；大家一起執行的專案，就敗在他們扯後腿，輸在臨門一腳⋯⋯。
豬隊友通常不會承認自己有多麼「豬」，但他們總是幹了蠢事、闖了麻煩、踩了地雷，讓一起共事的人白眼翻到外太空。
雖然大家都知道要遠離豬隊友，但問題是根本無法擺脫他們。在企業組織裡，豬隊友可能是你的老闆、上司，也會是同階層的同事或直屬部下。所以，不管你到哪裡工作，只要你還在職場走跳，都會與他們狹路相逢。
避免先被打敗
管理溝通勝過負面情緒
既然豬隊友無所不在，就別用負面的情緒去面對他們，免得自己受挫先被擊倒。懂得透過管理方式，由溝通開始做起，協助他們做出正向改變、脫離「豬隊友」行列，或許日後還有可能進一步蛻變成為「神幫手」。
在企業組織裡， 自己職位的上下左右都會出現豬隊友。建元管理顧問公司資深顧問王吉達指出，豬隊友多半會是老闆、上司，以及平行階層的同事；下屬如果有豬隊友，一般而言，公司不會讓表現差的他們， 長久留在組織裡， 會設下停損點，像是他們透過績效改善計畫（ Pe rformance Improvement Plan，簡稱PIP），仍無法被有效提升工作表現後，就會被公司盡快解僱。
但是， 也有一種豬隊友靠著「老闆是我的親戚」「我上頭有大股東罩著」等強硬後台，在公司裡享有特殊待遇，而且沒人敢開除他們。王吉達說，這一類被高層照顧的豬隊友，只能由他們倚靠的後台來處理，職場所有的管理手段對他們都無效，因此不列入以下討論範圍。
面對豬頭老闆
並陳風險與替代方案的好處
如果你的老闆是豬隊友，常常做出錯誤決策，身為決策執行者的你，這時該怎麼辦？
「老闆是人，也可能犯錯。」王吉達指出，這時要評估老闆所犯的錯，是不是絕對錯誤，例如老闆利欲薰心，做出違反法律與道德的決策；或是一時不察，導致投資失誤，而臨時踩煞車讓前期投資付之一炬⋯⋯等，這時候他下錯了指導棋，身為下屬的你，仍得全力支持他做決策的意志，但要設法讓他或公司的損失降到最低。
但要如何做呢？王吉達建議，確認決策的原委與內容後，不要跟老闆爭執，也不要有「證明老闆是錯的」的目的；得先用老闆能接受的方式去溝通，把「可能」兩字用在提問的話語裡，例如「我擔心您的這個做法，『可能』會有什麼問題？」向老闆委婉提出可能會發生的風險，試著讓他去思考，從他嘴巴說出自己解決問題的期待與方向。
同時， 你也可以試著透過自己的立場，間接向老闆表達挽救錯誤決策的替代方案。如果你希望獲得豬隊友老闆的支持，就不能光講方案帶來的利益與好處，也要講出可能會發生的風險，讓好壞並陳。
面對豬頭同事
諸好處說服對方配合執行
至於，面對平行階層的豬隊友，因為對方可能是不必承擔主要責任的協力合作者，因而溝通共事的專案時，不必向對方談及風險，只要說服他好好地配合執行這個專案，日後他也將獲得好處。至少這樣可以讓你拿下指揮權，對方會聽從你的指示與期待目標去落實，減少豬隊友症頭發作的頻率。
在企業組織內， 撇開老闆不算， 為何還有為數不少的豬隊友能長期霸占職位，影響其他人的工作效率？
把關聘僱源頭
有救的留任、不適者淘汰
「企業應該要把關聘僱的源頭，防止新人變成日後的豬隊友。」王吉達說，當公司新進人員的工作績效不如預期，達成率只有60分，而主管的容忍限度為70分，這時就要找新人來討論如何補上工作表現的落差，了解在能力或態度意願上，哪一個部分出問題。
如果是能力問題，就要盤點新人所欠缺的能力，從中盤點出3至5項優先改善、提升的能力項目，並訂定個人改善計畫，包括一對一手把手的指導，以及專業培訓、其他部門指導等，給予2至3個月的時間進行改善，並定期稽核改善後的狀況。
「一般會進行兩個期程、4至6個月的個人改善計畫，如果能力拉得上來，就繼續讓他待下去；拉不上來的話，就要快刀斬亂麻，趕快讓他離開，免得他成為同事的豬隊友。」王吉達強調，有些公司會將某部門不適用的新人，轉調到其他部門，但這樣會破壞部門之間的和諧，因為沒有部門想要回收別人的廢棄物。
至於態度意願低落的新人，則應盡快給予辭退、切勿慰留，免得「留來留去留成仇」。
謹記適才適用
人擺對位置才不會變豬隊友
另外，王吉達也提醒招聘新人的主管，謹記適才適用的原則，把人擺到正確位置，才不會製造豬隊友。例如把個性內向、不善交際的宅男宅女，放在業務部門，不僅會逼死對方，也會逼死主管自己；有的時候，主管怕職位長期懸缺太久，就隨便找人搪塞， 也不管對方適不適用，而且這個人若無法勝任工作， 一再捅摟子，會讓共事的同仁有收拾不完的殘局，怨聲載道，進而拖垮整個部門的工作表現。
Profile 王吉達
現職：建元管理顧問資深顧問
經歷： 遠見天下文化行政管理部協理、大宇資訊人力資源部副理
實績： 中國電信集團、英業達、百事可樂、戴姆勒-奔馳汽車等企業授課
本文摘自今周特刊《有錢人的原子習慣》。
責任編輯/柯翎肇
