那天，我正在忙布置會場的花圈，突然接到舅媽的電話，她說舅舅在殯儀館被打了，要我盡快趕過去。我聽了馬上放下手邊的工作，開車到現場。才剛走進告別式會場，眼前七、八個大漢就圍了過來。他們知道我是舅舅公司的人，立刻圍上來，一個用手肘勒住我的脖子，一個對著我的頭狂毆，接著拳頭和腳就從四面八方往我身上落了下來。
我掙脫他們，我的眼鏡斷了，衣服破了，臉上流著血，我不顧揮來的拳頭，衝進會場把舅舅帶出來。幾個打我們的男子把現場搞得一團亂，後來警察介入，整個風波才落幕。
我一直記得那天，阿爸騎著機車載我回店裡，他嚇到把店的鐵門拉下來，就怕又有人追過來打。他真的被嚇到了，但我知道那群人只是無賴，只敢在殯儀館這樣的場合囂張。
後來我才弄清楚，原來是喪家對於和舅舅的價格談好的價錢，臨時反悔不認帳。你來我往的語言衝突下，打了舅舅，又看到我到現場，乾脆連我一起揍。很多人看我這樣，以為我是黑道，也許做這行的人部分是有這樣的背景，但我的出身非常平凡，和黑道一點關係也沒有。
黑道那些犯罪的賺錢誘惑，我不是沒想過，而是我深知那不是我應付得來的生意。人貴自知，不踏足那些自己做不來的生意是一種自保。不過，做生意一定有風險，你能自保，但必要時你必須勇敢面對。例如這種無理的暴力事件。
老實說，我真的不怕，打不死我的，必使我更強壯。自從我們在殯儀館被打了之後，原本排擠我們的同業、對我們不假辭色的殯儀館員工，也不敢輕視我們了。那件事上了報後，他們也都認識了我們：「他們就是被打的那家花店。」通常還會加上一句：「不怕打的那家。」
人說禍福相倚就是這個意思吧，原本是件壞事，竟然意外打響了我們的名號。這是我第一次遇到衝突事件，後來在這個行業裡，我還陸續遇到更可怕的暴力衝突，一件比一件可怕，但我仍挺了過來。
經營一個成功的事業，你需要愛面子，也需要厚臉皮，尤其是做我們這一行的，除了前述兩點之外，還要心臟夠強，膽子夠大。唯有如此，才能在這個競爭激烈、動盪不安的市場中存活下來。
作者介紹│陳原
陳原，1969年生於台北，從小被阿祖拉拔長大，跟著阿公沿路收舊貨，看著阿爸辦流水席做總鋪師。幼年阿母早逝，使他第一次因死亡受到巨大衝擊。長大後，他從阿爸的辦桌生意中觀察到，白帖隱藏的商機比紅帖更大，於是從最底層的送花圈小弟做起，跑遍各大場合累積人脈、了解產業，用心蹲著等待時機躍起。
殯儀業做的是「人」的生意，在當年卻是一個被人「嫌惡」的行業。
他曾在殯儀館的飲水機裝水時被員工趕走、醫院的護士一看到他就皺起眉頭、阿爸更哭著要他別再做這行，但他仍不畏眼光、主動出擊：跑警察局，走入意外現場，被屍味嗆得眼淚直流；跑醫院，睡太平間，幫臨終病患洗熱水澡、替往生者清理穢物……就這樣一步一步，憑著誠懇的同理心，透過精明的生意頭腦與社交手段，以及不斷跌倒又再奮起的意志力，他28歲白手起家，一手打造橫跨兩岸的殯儀服務王國，成為政商名流都能放心託付身後事的殯儀業傳奇人物。
本文經授權節錄轉載自圓神出版《當生命走到盡頭，愛才開始：以仁為本的送行者傳奇》（原標題：比起怕鬼，我更怕失敗）
責任編輯/謝孟穎
