為何淘寶雙11創造無數銷售奇蹟?資深操盤手曝內幕,這一天最大魅力跟光棍無關啦

2017-06-12 14:20

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但另一方面,因為十一月不是旺季,品牌商、通路商及其供應鏈都沒有在十一月做大規模促銷的經驗,大家的商品從設計、選品到生產、庫存,沒有一樣是為雙十一做好準備。因此,突然要讓商家在此時達到能夠滿足大型購物節需求的供給,一定會出現問題。有些商家會出現選品和庫存準備方面的問題,因為原本品項設計上適合在這個季節大量發售的款式和型號不多,數量也不會那麼多;有些商家則可能出現服務能力不足的問題,後來像「李寧」這樣的品牌,也出現過短時間內跟不上服務能力、大量訂單無法及時發出去的問題。

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這個風險是執行層面的事情。當我們在形成一定的商業決策之前,必須先分辨哪些因素和情勢、環境、條件等密切相關,並在我們給出選項和進行選擇時充分考慮清楚。然而了解哪些風險存在,卻是可以在執行過程中漸次得以解決的,這也非常重要,它有利於我們將決策和執行策略更緊密地結合在一起,防止出現決策和執行的斷層,但我們仍須學會判斷出哪些問題會影響決策本身,而哪些不會。

天貓頂著重重困難,最終決定選擇「11月11日」這個和購物沒有一丁點關係的日子。儘管如此,還是有一個好處,就是我們可以重新定義它。如果選擇一個大家都會選的節日,或許在起點上不會那麼吃力,一開始就能獲得看似極佳的銷售業績,但這麼做也意謂著們放棄了獨樹一幟的機會,選擇為一堆已經燒起來的火堆添柴,在別人的光芒裡燃燒消散自己的能力;而選擇一個僅僅屬於自己的日子,就是自己點火堆,只要它稍一成事,就會有人來幫忙添柴增勢,最終凝聚成光輝而獲大眾認知、被大眾記住。

天貓雙十一之後,各電商平台,尤其是稍大型的電商平台也開始造節,單純從打折程度來比較,比雙十一折扣更高的也不是沒有,但客觀來說,從規模、普及程度和持續力等各方面都沒有雙十一成功。從時間的選擇方面來比較,雙十一更容易涵蓋到廣泛的品項,執行過程中能帶動和影響的行業和品牌更多,而從各自找到的消費支點從而啟動的消費空間來比較,雙十一也具有更明顯的天然優勢。

也許只有天貓可以成就雙十一

也許有些書會傳達一種訊息,只要你做到哪些,你就可以像誰那樣獲得什麼樣的成功。我們不去評價那些道理對不對或有沒有用,反正看得多的人也不一定能成功。

其實在很多成功的案例中,天時地利這樣的客觀因素一直有著十分重要的作用,雙十一也不例外。在說明它為什麼成功以及做了什麼之前,有必要先行剖析這些因素,因為一個完整的商業行為必然包含了「判斷」和「選擇」。判斷包括看清楚方向、勢態、自我位置和競爭位置,也包括看清楚機會和危機;選擇則是基於以上的「看清楚」,找到一條最適合自己的路徑。判斷和選擇是一切的開始,有時候在後面所做的一切,再勤奮、再努力或者再具創造力、再巧妙,也很難擺脫開始的判斷和選擇。當然,如果開始是對的,後面所做的事情就有可能全部成為加分項,如同雙十一。

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