亞馬遜、企業通訊軟體Slack強勢結盟,科技大混戰將開打?專家:Zoom恐成為意外輸家

2020-06-15 11:52

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另外,Google 的雲端事業 GCP Google Cloud Platform,也非常需要一個大客戶的合約,甚至比亞馬遜更需要。畢竟,谷歌的雲服務目前只是市場第三(不考慮中國市場),而且市佔率比起前兩名落後非常多,所以更是需要急起直追的時候。如果能讓 Slack 成為 GCP 的客戶的話,那絕對會是谷歌雲端事業的一劑強心針。只能說,這個策略聯盟的對象,如果是 Google,可能會更加的雙贏。

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ZOOM 是意外的輸家?

不過,雖然這個結盟,很明顯的是衝著微軟而來,但我個人認為,微軟的辦公室應用業務領域,應該還是不會受到太大的影響。微軟的 Teams,挾帶著整個 Office365 的優勢,對比 Slack 來說還是穩占上風。原本 Teams 就是不可能完全消滅 Slack 的,因為總是有不想使用微軟解決方案的市場存在。所以即使今天 Slack 的競爭力加強了,但由於整體優勢還是在微軟這邊的,所以市場的局面,應該不會有太大的影響。

倒是這次因為疫情而爆發性成長的 ZOOM,很可能會成為一個意外的輸家。假設未來 Amazon Chime 成為 Slack 的底層技術,幫助 Slack 的視訊會議戰力提升,那無疑的就是讓 ZOOM 產生了一個新的競爭對手。對於原本就在使用 Slack 的公司,很可能會改用 Slack 內建的視訊會議功能來取代 ZOOM。對比微軟的 Teams,Slack 與 ZOOM 的客戶可能會有更高度的重疊。在這樣的假設下,ZOOM 可能會額外多出一個強敵,這絕對不是什麼好消息。所以,ZOOM 接下來應該也會有對應的動作,到底是什麼,真的讓人很拭目以待。

對於亞馬遜與 Slack 這次的策略合作,我還有以下的幾點看法想分享 

1. 科技巨頭的大混戰,在未來幾年,絕對會是科技產業的重頭戲。不像在中國的互聯網世界,永遠都是阿里戰騰訊(雖然最近冒出了所謂的頭條系),在美國這邊的科技巨頭混戰,是更加複雜的。在影音串流戰場上,我們看到了網飛 Netflix、蘋果 Apple TV+、Amazon Prime Video、YouTube 的混戰。在電子商務上,我們看到了臉書與Shopify 的合作來挑戰亞馬遜霸權。在雲端基礎建設上,現在則是亞馬遜微軟兩強相爭,谷歌伺機而動。在智慧型穿戴裝置上,則是 Apple 領先,Google 開始發力追趕。在個人電腦端,蘋果似乎又想重新挑戰微軟 Windows 霸權,而在手機端,iOS 與 Android 也仍在兩強相爭中。可以說,在這些科技巨頭中,已經形成了一場大混戰,我們在未來五到十年,很可能可以看到人類商業史中最精彩的一場賽事。

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