亞馬遜、企業通訊軟體Slack強勢結盟,科技大混戰將開打?專家:Zoom恐成為意外輸家

2020-06-15 11:52

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另一方面,Slack 在視訊會議能力上,也會得到 Amazon Chime 技術的支援。這對於 Slack 來說,除了讓系統的功能更加強大以外,也代表著可以把研發資源投入在其他方面,不用再自行投入資源去開發視訊會議相關的功能。另外,包括了在聊天機器人、加密金鑰管理上,Slack 也會整合亞馬遜的技術,讓 Slack 平台上的功能更加完整。

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Slack將整合亞馬遜Chime視訊會議技術。(圖/作者提供)
Slack將整合亞馬遜Chime視訊會議技術。(圖/作者提供)

而對於亞馬遜來說,最明確的好處,就是成為 Slack 這個快速成長的雲端企業的獨家雲端供應商。雖然亞馬遜的 AWS 在目前仍然是全世界第一名的雲端基礎建設服務,但是微軟 Azure 緊追在後,而且純以成長率來說,Azure 其實是比 AWS 高了一截的。如果雙方的成長速度不變的話,事實上,很可能在三年之後,微軟 Azure 的市佔率應該是可以跟 AWS 並駕齊驅的。另外,Google Cloud 在換了一個更擅長銷售的領導人之後,最近也開始急起直追,很有可能會從無足輕重的第三名(不考慮中國阿里雲),變成有點分量的第三名。而這對於亞馬遜來說,是個非常大的威脅。

為什麼? 因為對於亞馬遜來說,電商事業的營業額雖大,但獲利其實很低,亞馬遜在過去幾年為什麼可以開始獲利,最主要的原因就是 AWS 雲端服務這個金雞母。但是,微軟 Azure 的急起直追,已經開始給予亞馬遜非常大的壓力,也逼迫亞馬遜開始花更多錢做 AWS 的行銷與推廣,降低了 AWS 事業的獲利。如果在未來,微軟的 Azure 真的能在市佔率與 AWS 平起平坐,那對於亞馬遜的獲利,絕對會有相當大的影響。所以,透過跟 Slack 的策略合作,亞馬遜 AWS 獨佔了一個未來可能的大客戶,對於 Amazon 來說,無疑的也是有利的。

亞馬遜特攻隊反攻微軟後院?

當然,很多人更有興趣的是,其實亞馬遜這一招,某個程度也算是在資助微軟的對手,讓 Slack 更有戰力去挑戰微軟的辦公室生產力領域。在雲端市場的競爭賽局之中,亞馬遜很明顯的有一點弱勢,就是 AWS 是亞馬遜唯一的金雞母,但微軟的金雞母有很多個,特別是在辦公室應用領域,Office365 所建立起的穩定現金流,絕對是微軟這個山頭最強的軍力。如果以戰場來比喻,亞馬遜在雲端這個戰場,會發現他的對手微軟,永遠有源源不絕的援軍。在這種狀況下,如果能夠也對微軟原本安穩的版圖,發動攻勢,能不能讓微軟感受到更多重的壓力呢?

所以對於亞馬遜來說,這個策略合作,某個程度來說,是在幫助 Slack 有更強的競爭力,能夠對抗微軟的 Teams,讓微軟的後院也開始失火,製造一點微軟的麻煩。如果透過自己的背書,能夠讓 Slack 更有能力去攻佔大型客戶,那就可以奪走微軟的營收與辦公室領域的市佔率,自然也就削弱了微軟這個雲端競爭對手的整體實力了。畢竟,以整個合作的架構來看,很明顯的對於 Slack 的幫助,其實是比對亞馬遜多的。也就是說,這個所謂的策略合作,更傾向是一個 Amazon 幫助 Slack 的架構,而不是對等合作的情況。所以,如果要用一個兩國之間的戰爭來比喻的話,這次的合作,有點像是亞馬遜在資助微軟背後的一支游擊隊的感覺。

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