台灣抗疫已經超過 100 天，到 5/13 為止，也已經連續 1個月（31天）本土零確認！（灑花！）。雖然新冠病毒還沒消失之前，或是疫苖還沒開發出來之前，我們大家仍要小心謹慎，維持社安距離，戴好口罩。但台灣從被預估為染疫風險最高的國家，變身為全球抗疫成果最好的國家，除了要感謝全體國民，在抗疫上的配合及努力。
中央疫情指揮中心－絕對是功不可没。像我們的鐵人部長－陳時中（部長我愛您！您太辛苦了！），以及專家小組召集人－張上淳，還有所有相關成員，當然還有所有參與防疫的長官及人員：包含勇敢訂定口罩政策的蘇貞昌院長，不斷改進口罩實名制的唐鳳委員，還有授權所有高手全力發揮的蔡英文總統 ....。好的，我知道疫情還沒結束，也不是開始慶功 ... 。但因為有太多人的努力付出，才能帶領台灣成為全球抗疫模範 ... 我們總是可以心存感恩，謝謝過程中所有付出的人。請容我用自己的文章，表達對抗疫英雄們的尊敬！
在抗疫的過程中，中央疫情指揮中心－陳時中部長的每日簡報，不止成為安定民心的力量，也成為全球學習的典範。先前我寫過一篇－看疫情學簡報：紐約州長古莫的簡報技巧（Inside 轉載、商周轉載），帶著大家看看古莫州長的簡報技巧。其實古莫州長的每日簡報，相信許多是受到阿中部長每日簡報的啟發。我就在想：雖然阿中部長大部份採取的是口頭簡報，但如果部長搭配上投影片來做簡報，會是什麼樣子呢？
剛好前陣子防疫滿 100 天，部長難得用上投影片跟大家簡報（上課 XD），身為專業簡報教練，來看看從阿中部長的疫情簡報中，我們可以有什麼學習呢？（以下畫面取自中央流行疫情指揮中心直播畫面及投影片）
錯誤示範
一樣先有個基本觀念：我在《上台的技術》書中提到：「投影片做的越好，觀眾理解所花的時間越少」。對我們大眾來講，盛行率、快篩、普篩 ...這些名詞，即使純用口頭說明，我們也必需要花很多時間理解（因為不懂）。如果投影片再稍微複雜一點，觀眾馬上會受到雙面夾擊－也就是口語（不懂）＋投影片（更看不懂）的雙重攻擊，這樣很快就會昏睡了。
不相信，先用我自己做的模擬，示範幾張「錯誤的作法」給你看（為了教學效果，參考部長簡報所做的錯誤示範）
看了這2張投影片，不曉得大家有沒有似曾相似的感覺。一大堆又細又小的文字，擠成一堆的資料，單張投影片有過多資訊。雖然我刻意做的有點誇張，但相信你看過更誇張的 XD（笑）。特別是在很多「專業型」的簡報場合，我們經常會看到的。
正確示範：阿中部長－精準防疫 100 天－台灣模式
有了錯誤示範後，我們再來看看阿中部長，是怎麼做出正確示範的。我們按照先前「看疫情學簡報」的分析構構，一樣用開場、過程、結尾這三個大架構，配合上過程中值得學習的技巧，來跟大家拆解一下。
一、開場： 簡單易懂的趨勢圖
用2條不同顏色的線，簡單的 Show 出我們確認人數及出院人數的變化狀況，上面只有4/6（307人）及 4/26（151人）這2個數字，表示我們在院的人數越來越少，防疫效果越來越好。請注意這份表格，已經把 Bar Chart 長條圖的細節移除，並且移除掉每一天的細節數字，只留下關鍵的趨勢線及2個數字，讓大家一目了然！這個很棒！（參考：在紐約州長古莫的數據投影片，也可以看到這個相同的技術）
二、過程
1.建立基礎：濃縮關鍵字的名辭解釋
因為知道大家不懂，所以先做了名辭解釋： 包含盛行率、快篩、普篩，但是在投影片說明上，很小心的濃縮成關鍵字，並且把這些字體特別放大（我覺得至少有 40 號以上吧），讓大家一眼就能看完，不花太多時間看投影片，而是仔細聽阿中部長的說明。
2.從簡單到複雜：用多張投影片切割重點
接下來進入這份投影片的重要部份，談普篩可能會出現的問題。
因為關於醫療篩檢的資訊多而專業，所以阿中部長先由切割一小部份－也就是普篩迷思的解析－以快篩為例。用相對簡單的 10000 人做為單位，來解釋武漢肺炎的檢出狀況。包含陽性／陰性／偽陽性／偽陰性的狀況。先從簡單的案例（10,000 人做為單位），這樣在解釋上也相對簡單。
3. 相同表格，不同數據的變換
等到大家先對普篩概念有基礎後，接下來再加深難度，用同樣的表格，但是開始套上不同的數據，也就是實際可能有呼吸道症狀的人數：480 萬人，讓大家可以從前面的基礎來了解，減少認知負荷。然後一樣用相同表格，但是切割不同的投影片來做合理值及極大值的假設，做不同假設的計算，也一樣是讓大家不要一次看到太多的資訊，同樣的目的也是用來減少認知負荷。簡單的說：就是不要在一張投影片上放上過多的資訊。
Afu 註：當然，如果可以的話：讓投影片的內容能一次出現一段，例如講到陽性時，才出現陽性 ... 這樣觀眾在認知負荷上會更少，了解投影片的速度也會更快。但考量到阿中部長日理萬機，防疫優先 ... 大家就自己消化，分擔一下部長的負擔，哈！
三、結尾
1.重點強調：紅字大字，再次重述重點
最後面要推到結論了，因此大字＆紅色，再次重述整個簡報的重點。也就是前面所有計算及推論，都是為了讓大家知道－我們是全球少數可以維持正常社會運作的國家（表示目前的篩檢政策很好！），而普篩不管是用快篩或 PCR，都會耗費大量成本，且也沒法解決問題（更多偽陽性＆偽陰性）。記得在簡報結尾時，要再次強調＆重述重點，才能確保觀眾心裡留下的，與我們原來的簡報目標是一致的。這是很標準的結尾強調方法！
2. 主動提出問題，主動回應
原則上到上一張時，簡報的目標就完成了。但是很多的心裡可能會想：「可是也有國家普篩啊 ...」。在最後結尾時，阿中部長主動提出這個問題，並且主動回應。這種自問自答的做法，在簡報開頭或簡報結尾來做，都是非常有威力的技巧。
3. 最後收尾：保持社交距離，才是防疫之道
重要的事情要講3遍！重要的簡報結論也要講3遍 XD。最後用關鍵字＋簡單圖示強調的方法，再次提到：保持社交距離，才是防疫之道！這樣大家都懂了吧！
小結
透過這篇文章，只是想帶著大家從專業簡報力的觀點，來看看阿中部長少數搭配投影片的簡報，並且從中有一些學習。
當然，台灣防疫的成績，已經得到全世界的肯定。簡報技巧的好壞，也跟防疫無關！。但是大家應該也都有感受到，從抗疫開始，阿中部長每天固定的疫情簡報（不管有沒有投影片），已經是我們民心的重要支柱。每天下午，大家都會守在網路或電視前，看看今天的疫情發展如何。透過簡報，讓疫情變的更透明，讓大家防疫更有方向。簡報的重要性，應該不用我多說。從國外許多人對台灣每日簡報的學習，應該也可以証明這個觀點。
上一篇《看疫情學簡報：紐約州長古莫的簡報技巧》，也有很多人說「那是因為幕僚厲害 ....」，這當然是！但回想您自己在工作的場合，您覺得是會是誰決定了最後簡報的呈現呢？是「幕僚」？還是「長官」？仔細的想想 ... 如果長官想要的風格，跟你想要的風格不一致時 ... 最後面用的是誰的風格呢？
別誤會，我並不是要說是誰比較厲害！而是想說：反正你總是會找出一些觀點，解釋你看到的現象。只是這些觀點（或是理由），有幫助您學習？或幫助您成長嗎？身為專業簡報教練，我看到的不只是「簡報技巧」或是「投影片技巧」，而是在抗疫這樣的關鍵時刻，在陳時中部長每天為疫情忙碌及事情超多事情要處理，在一根蠟燭多頭燒的狀況下 ... 。我們的阿中部長，還是堅持每天出現在記者會上，為大家簡報、為大家釋疑、讓我們更清楚未來，也對防疫更有信心。
每一場簡報，都要花時間的啊！身處疫情當下，請容我只看到這些簡報「好的」以及值得我們學習的地方！因為要能夠將這些專業資訊濃縮，並且讓我們大家理解，我覺得已經超棒了！也希望我們用「成長」「學習」以及「保持希望」的觀點，來面對接下來後疫情時代所面對的挑戰！為大家加油，也為自己加油！
我們下次見！
作者介紹│王永福（福哥）
作者為「上台的技術」＆「教學的技術」作者、上市公司簡報教練＆講師教練
本文經授權轉載自王永福。（原標題：看疫情學簡報－台灣版：鐵人部長－順時中的簡報技巧）
責任編輯/焦家卉
