不過，價格敏感消費者，其實是最難服務也最難獲利的一個客群。對於市場新進者，這的確是最容易用補貼搶來的客群。但是如果以長遠經營為目標，如何建立非價格敏感型的忠誠平台客戶，可能才是電商平台的成功關鍵。搶下一個灘頭堡，也只是一場長期戰爭的開局而已。
淘寶的中資爭議
對於淘寶台灣來說，另外一個可能的變數，則是政治上可能出現的爭議。時代力量立委邱顯智，已經出來質疑，淘寶台灣背後是否有中資介入。我個人認為，淘寶台灣敢在台灣這樣大規模的發動行銷戰，背後的金流應該是切割得很清楚的，有信心在法規面通過政府的審核。不過，政治其實是很複雜的，特別是淘寶這個品牌，大家都知道是中國的電商龍頭，有多少人真的能夠百分百信任這背後真的毫無中資，即使政府主管機關審核後認為沒問題？能否解決政治上面的質疑，會是淘寶台灣的一大挑戰。
另一方面，考慮到台灣的整體社會民情，也會有一大部分的消費者，會因為淘寶的中國色彩，而拒絕在這平台上消費。當然，這部分的消費者，到底佔多少比例，並不容易估計。但考慮到台灣社會普遍對於中國與中資的厭惡，我想應該也不會太少。
資本戰的終局
在看了離台灣消費者這麼近的電商資本戰之後，一定會有些人會很好奇 – 資本戰的終局到底會是怎樣。一般來說，資本戰的終局，大概有兩種。第一種是比燒錢比到最後，終於分出勝負，只剩一家在市場獨大，其他家玩不下去，失去作戰的能力或者是意志。而最後整個市場的主要利益，就被這家資本戰獲勝的公司收割。而第二種終局，也是比較常見的版本，就是幾個資本戰的大玩家，把比較小的競爭對手擠出市場之後，形成一個平衡的賽局，各方都知道再燒下去對大家都沒有幫助，而停止繼續資本戰下去。
一個這幾年最好的例子，就是發生在台灣的外送平台補貼戰，在體質較弱的中小型業者逐步被邊緣化之後，兩大領先平台 UberEats 與 FoodPanda 就開始大量減少補貼，停止了燒錢的資本戰。在中國，騰訊的微信支付與阿里巴巴的支付寶的支付大戰，也在補貼大戰幾年之後，開始逐步的放緩這部分的動作。
台灣電商的資本戰會如何收尾
假如淘寶台灣能夠通過政治上的考驗，順利的營運的話，到底能不能成功地打下市場呢？我認為關鍵會在，到底這次淘寶台灣的資本戰實力有多雄厚。如果競爭對手跟上這補貼，淘寶台灣有辦法額外加碼嗎？如果競爭對手無法跟上，那淘寶台灣的補貼能夠燒多久，時間是否能夠長到讓消費者跟商家建立在平台消費的習慣呢？如果競爭對手跟上的幅度不足，而淘寶台灣又有足夠的資本能夠補貼一段相當長的時間，如半年左右，那我認為淘寶台灣，是有機會拿下一部分台灣的電商市場的，雖然可能是相對比較難搞的價格敏感消費者市場。
從市場競爭的角度來看，多一個能站穩腳步的電商平台，對於台灣的整體電商環境，不會是壞事。無論是消費者，或者是電商店家，都會有更多的選擇。而電商平台之間，在彼此競爭之下，也會不斷的進步，讓台灣的電商消費與經營環境能夠更好。特別是，淘寶在中國的電商平台，其實是有很多蠻厲害的功能，是台灣的電商平台所欠缺的。如果淘寶平台的進軍台灣，能夠帶動台灣電商平台在功能面強化與趕上，我覺得對整個電商產業是很好的發展。更多的競爭，通常對市場來說都會是好事。只是，以淘寶台灣的品牌，牽扯到敏感的兩岸關係，是否能夠只用市場的角度來看，我覺得是很見仁見智的。無論如何，就讓我們繼續觀察下去，看看這場電商新戰局會如何發展吧。
本文經作者授權轉載，原文標題：淘寶台灣重啟台灣電商資本戰，這一次會有什麼不一樣嗎？ | 科技巨頭解碼
責任編輯/焦家卉
