台大沒教的,我們自己學!28歲的他挺身創線上課程平台,讓跨領域學習不受限

2017-06-02 17:03

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而不光是人事部分,其它地方也是如此,例如在制度的建立上,新創公司普遍會因為人少而疏於管理,但在沒有人資部門的情況下, Hahow 的制度卻相當成熟。「我碰到問題的時候會想解決它,但工程師會想要建立規則。」阿諾說,公司能夠穩定招募共事的夥伴,跟理性思考的工程師們所建立的人事流程息息相關。

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陰錯陽差的社會學系,卻成了最大利器

談到自己的成長,阿諾認為自己的爸媽,給了相當大的彈性,唯獨大學選填志願時,從商的爸媽希望兒子可以念商管相關的科系,但陰錯陽差地進入社會學系,卻讓阿諾認為,是目前人生中最重要的轉捩點。

社會學系教我最重要的兩件事情,就是批判性思考和同理心。

阿諾認為這兩項結合在一起,成為他很重要的利器,能夠更看得到問題的根源,不一樣的是,他將這樣的思考模式,運用在商業上,發現自己可以比別人更快察覺到市場需求。回頭看自己念社會學系的經歷,阿諾眼睛發亮的表示,若有機會回母校分享,一定要跟學弟妹說:「社會學系的知識,真的爆炸有用!」

而這樣的背景,也會在面試新人的時候嶄露無遺,阿諾笑說:「我常常會問很多天馬行空的問題,都會被另外三個創辦人念!」工作以外的生活、和家人相處的狀況等等,看似與專業無關的問題,卻是阿諾的面試一定會問的問題,這些問題的背後是想知道,眼前的這個人,除了專業以外,有沒有同理心、有怎麼樣的關愛,才能多了解一點對方的全貌。

(圖/Hahow好學校提供)
Hahow 四位創辦人合照(圖/Hahow好學校提供)

角色轉換,首重心態

從在大公司工作的受雇者,到創業家,最後公司擴編成了雇主和領導者的角色,這之間的轉換,阿諾感觸良多。「終於明白當老闆不容易!」阿諾笑了一下繼續說著,以前認為很多東西不合理,現在來看就會明白是不得已,但最重要的關鍵,還是缺乏溝通。

阿諾運用過往工作經驗的發現,去建立一套更完整的溝通模式。在 Hahow ,每位夥伴可以直接跟創辦人溝通,跨組之間的交流也相當頻繁,回到初衷,阿諾認為,人人都是渴望交流跟互動的,這不僅是 Hahow 好學校的核心精神,更是落實在團隊文化裡的重要指標,也讓 Hahow 在快速擴張的過程中,依然保有彈性和空間。

公司持續成長,心態也要跟著調整,阿諾認為最大的挑戰是管理,「過去都是自己做,而要放手給大家做時,最難的不是信任,而是要如何建立流程,把工作交辦出去,但同時可以有效的溝通跟執行。」

各方面穩定且持續成長,才是我想要的成功

許多人心中會設定一位模仿的偶像,用來激勵自己當作學習指標,但阿諾沒有這樣的設定,因為阿諾認為,即便是賈伯斯或馬雲這一類普世價值定義的成功人士,在他們的人生中,都因為工作,而做了其它犧牲。對阿諾來說,成功並非把公司做到世界第一,而是自己的方方面面,家庭、休閒、工作、健康……等等都穩定且持續成長,「而我也希望, Hahow 每個夥伴都有這樣的平衡。」所以 Hahow 在員工福利的部分,都全面性的建立與執行,期望夥伴們都能享受這樣的「成功」。

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