３.眼觀四方，耳聽八方
從小珊蒂就很會察言觀色，先設法了解全盤狀況，再提出自己想法。淺顯地說，就是不輕易亮出自己底線，她認為影響工作表現的因素很多，有些和能力本身無關；如何讓自己在組織內被主管、大多數人認同並建立自身的價值，比起短暫的耀眼來得重要。
４.主動式時間管理
很多已婚、有小孩上班族經常糾結在加班問題，不敢主動和主管討論可行方案例如彈性工時，最後身心俱疲。珊蒂說：「主動告知老闆我的困難，並請求協助」；「我會提出幾個方案和主管討論可行性」。其實企業最在乎的是工作效率、工作品質，聰明的部屬事先取得主管諒解、同意，就可以更有效地作時間管理。
５.坐穩老二位置
企業中高階主管們為了保有目前權力地位，及未來可能擔任更高位階，互相之間的明爭暗鬥履見不鮮。相反地，珊蒂待人總是客氣、以和為貴，除了努力得到老闆的信任，尤其重視同儕之間競合關係的維繫。
兼顧家庭是第一順位
大部分職業婦女面臨到生產育兒問題時，都無法避免對工作、事業帶來影響。同樣在職場上力爭上游，希望有所發揮，女性卻常因傳統家庭分工，必須犧牲自己的工作。珊蒂回想當初可以毅然決然轉換跑道，選擇從事較穩定的行政工作，主要受到小時候家庭教育影響。
「應該是受到原生家庭影響，媽媽是個老師工作時間固定，她每天幫我們姊弟妹三人準備便當，家人也會聚在一起吃晚餐，那溫馨畫面還歷歷在目」
「非常感謝當時上司的支持，為了能兼顧小孩照護，我毅然決定轉換公司、轉換跑道，從業績導向的行銷人，轉向朝九晚五的行政客服工作」
「願意拋開過去光環，對有些人是不容易，我很清楚要能兼顧家庭，在工作上必須有所犧牲」
「很幸運新老闆也有家庭、小孩，能用同理心看待，即使碰到家庭狀況需處理，我可以臨時請假，不需擔心工作不保問題」
不簡單的「老二哲學」
求表現是職場生存的本能，誰不喜歡被重用、被提拔？但如果太刻意展現想法、野心，畢竟在台灣的社會，對於喜歡強出頭、愛表現，會讓人產生反感。
珊蒂分享在職場中她能順利發展，部份原因歸於保持低調，她說：「不與主管爭功，更不會讓自己成為別人假想敵，我只專注在自己負責的工作、默默提供支援；常看到同事魚蚌相爭，其實最後受傷的都是他們自己」；「在組織中最後獲得晉升的人，通常都是最不耀眼，但有能力整合團隊的」
其實，老二哲學並不是要你委曲求全，而是講求人和，不豎立敵人；因為懂得做人處事、廣結善緣，除了得到上司的肯定，也能獲得部屬、同事們的支持。
做好本份，坐穩「第二把交椅」
根據自己多年的職場經驗，有些人不管在能力上、績效上都是最好的，老闆雖然很欣賞，但總覺得芒刺在背，最後下重手把部屬弄走。這說明，必要時低頭彎腰，樂於成為組織內的「第二把交椅」，懂得沉潛、忍辱負重，才能讓自己更有機會出頭；相反地，在不對時機強出頭，容易招來主管忌妒，反而壞了自己的前途。
如果可以當老大，你會選擇當老二嗎？
珊蒂的成功故事印證，柔軟的老二身段更能保有職場優勢，做好本份、坐穩、坐久才是職涯發展成功之道。
責任編輯／李頤欣
