幾夜之間百億蒸發、連鎖大牌紛倒閉…新冠肺炎疫情延燒,中小企業該如何避免「滅頂厄運」

2020-02-18 10:00

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三、休養生息

在這個時刻,受傷最少、恢復最快的就是贏家!企業除了仰賴原本長期累積下來的實力外,自我恢復的能力也是相當重要。所以在此提出五項休養生息的方法

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盤點既有資源

強化教育訓練

投入新技術

研發新商品

維繫舊客戶

重新檢視企業內部是否有不足的地方,盤點眼前尚有的資源,重新規劃再出發的策略與執行面。強化員工的在職訓練,可善用遠距與線上學習網站,例如:YOTTA、喜馬拉雅FM。這時把經費預算全拿來投資自己是最恰當的,看是要嘗試導入企業經營的新技術、新工具,如:AI Chatbot,或是研發單位開發新商品、新服務,以備日後經濟好轉、市場大開時,能有更好的企業體質與商品競爭力來搶攻市佔率。至於眼前運轉的成本,仍需要一些訂單維持,那就從既有客戶下手,藉由社群工具如:Line@、Facebook、Instagram,或電子報、集點卡、優惠券來維繫客戶關係,溝通成本較低,且回購機率也較大。

四、異業合作

面對眼下生意慘淡、無單可接的窘況,閒置的原物料、人力與資源,可思考能否藉由異業的合作來互惠?關於這點,大陸京東就做了良好的典範,京東生鮮發起了「餐飲零售發展聯盟」,協助推動餐飲品牌生產半成品速食,利用京東通路做新的拓展銷售。京東7FRESH發佈了「人才共享」計劃,吸引臨時歇業的餐飲、零售店員工以短期打工加盟,解決了不少無薪假的問題。

或許病毒的存在,只是讓我們有反思的機會,改善優化,成為更好的人。最差的時機就是最好的轉機,此次疫情必然會造成不少企業的汰換,但若能重新檢視、調整企業結構、轉型升級,不失是一個重新躍起的準備工作,日後定能發展的更好更棒!台灣經濟競爭力定能達到一個新的境界。大家一起共勉之。

本文經授權轉載自方格子(原標題:疫情海嘯來襲,老闆該如何數位轉型好避免滅頂厄運?)

責任編輯/李頤欣

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