燈泡總是動不動就壞掉?其實原本可以用100年!揭「快時尚」追求利潤極大化而犧牲效能的巨大陰謀

2020-01-17 09:00

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因為印表機的模式很常被當作「刮鬍刀策略」的例子之一,刮鬍刀策略指的是,廠商將產品用很便宜的價格,甚至是賠本的價格賣給消費者,然後透過後續的耗材/產品/服務來賺錢,像刮鬍刀常看到是刮鬍刀很便宜,廠商靠的是後續的刀片賺錢,換到印表機來說的話就是,廠商通常是用很便宜的價格賣印表機給消費者,賺的是後面的墨水、碳粉匣。

假如刮鬍刀策略是印表機所採取的策略,印表機廠商沒有任何誘因要讓機器的壽命縮短,反倒會希望印表機在消費者家中存在越久越好,因為只要印表機在,就綁住消費者來買他們的墨水、碳粉匣,印表機廠商就有源源不絕的收益。

如果這個邏輯成立,印表機幾乎不可能如本片中所論述的去採取「計畫性汰舊」。有誰會想讓印鈔機壞掉呢?

快時尚的陰謀

成衣產業的「快時尚」也是計畫性汰舊的一個例子,而環保的議題當中,「快時尚」也是很常被點名討論的問題之一。

快時尚會興起,有點像是用了「藍海策略」的邏輯,評估過成衣的各項屬性,特別將「流行/潮流」這個屬性拉高,而可能犧牲了其他像是「耐用」或是「品質」的屬性,因而控制了成本和價格。這個邏輯很順,當消費者渴望追求最新流行的服飾的時候,而潮流不斷的改變,這一季流行的東西,到了明年就變的過時,因此「耐用」似乎也就變得一點都不重要了。

於是,用潮流誘使快時尚的消費者要一直購買新的衣服,也一直要處理過時的衣服,就出現了很像「計畫性汰舊」的模式,這就是快時尚的陰謀了。

不過很有趣的是,成衣產業有無數的服飾品牌,應該是很競爭的產業,為什麼還會出現這種沒效率的狀況呢?

要解釋這個狀況的重點就在前面提到的「藍海策略」,快時尚把它的「潮流」屬性拉高,因此可以吸引到一群對於「潮流」很在意的族群,同時間又降低其他屬性來控制住成本維持「低價」,因而建立起自己的區隔。其他廠商很難同時掌握「潮流」、「低價」,又兼顧「耐用/品質」的,因此,即使快時尚的衣服,品質不一定好,但其消費族群卻也很難被其他的廠商吸納。

那麼,快時尚所產生的大量廢棄衣物,注定會對環境造成很大的負擔,這我們要怎麼去解決呢?

因為快時尚佔據了一個非常穩固的區隔,我認為很難建立起其他訴求去攻克這一塊市場,或許只能靠整體社會的環保意識的滲透,去影響區隔中的消費者,用消費者的環保意識去逼迫快時尚的廠商產生改變。

要改變成衣產業的線性消費模式,要從快時尚開始實在太難了,有意要改變成衣產業的人,建議不如從其他的區隔開始,特別是那些對於「潮流」比較不敏感的區隔,像是功能性、經典款、制服、或上班族的襯衫。

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