當許多父母抱怨「孩子不乖」以及「孩子不聽話」或者是「孩子愛頂嘴又叛逆」的同時，往往絕大部分是因為父母本身缺乏與孩子溝通的能力。
大人總是習慣站在大人的高度跟矮小的孩子說話。家父，也就是迷路和爆走弟的公公就是一個非常搞笑的絕妙例子。
公公的話為什麼沒人聽？
兩個小子搶玩具的時候，公公會怒斥：「你們兩個！吃虧人常在！吃虧就是占便宜！搶什麼搶？長大以後靠跋扈過日子嗎？……」轟轟烈烈地罵完之後，兩個孩子仍是有聽沒有到，繼續搶個沒完。
公公就火上加火了：「這兩個小孩根本沒辦法教！完全聽不懂人話！現在動不動講什麼愛的教育，我看還是古早時代的打一頓最快！」
咦？這是為什麼呢？平時我說的話，小朋友多半都能聽得進去啊！為什麼公公明明霸氣外露，但孩子面對他的指責時，偏偏顯得無動於衷？
追溯回我自己的童年，似乎也有相同的狀況——「我爸說話我放空」，基於求知欲與研究精神，我開始努力拆解這個累積了三代的親子問題。
雞同鴨講的無效溝通法
有一次五歲的爆走弟愣頭愣腦地跑過來問我：「公公很生氣地說吃溝的嘗嘗看（吃虧人常在），那是什麼呀？還有，吃溝為什麼很便宜啊？（吃虧就是占便宜）還有，公公說拔……拔什麼啊？（跋扈。）」
原來如此啊！這就是親子間的溝通大失敗，長輩將他修行超越一甲子的高深道德經，完全不加以轉化成兒童的語言，便以艱澀的形式傳達給孩子，孩子一旦聽不懂，又怎麼會買單？在不買單的狀況下，長輩又只好自顧自的怒火中燒，無效的親子溝通就這麼惡性循環著。
又有許多次公公看迷路學習狀態不佳，便說了比一長串還要更長串的大道理：「成功沒有守株待兔的，你看郭台銘、馬雲，都要歷經多少的努力才坐上現在的位置？勤能補拙，像國父革命第十一次才成功，要用多少辛苦才能換來好人生跟好未來？你看那些出類拔萃的人哪一個不是數學好？數學不好，你以後能考什麼好學校？那未來就別想飛黃騰達了，以後出社會怎麼辦？……」
據我側面觀察，每當公公發動唐三藏的碎碎念攻勢時，迷路便開始兩眼翻白，接著陷入重度昏迷狀態。首先，對孩子而言，提郭台銘跟馬雲還不如提蜘蛛人和蝙蝠俠。
再者，一個八歲、十歲的孩子，對於「好人生」或「好未來」或「出類拔萃」甚至於「以後出社會」……這幾個名詞的體悟程度，差不多就如同你我對愛因斯坦E=mc² 的理解度一般；誰都曉得那是相對論的公式，但鬼才曉得確切的內容？遑論與小學生談什麼偉大的前程，即便是高中生也僅能抓住人生未來的輪廓吧？
施了負面的肥料，如何灌溉出正面的人生
聖經裡有一段很棒的話：「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。」（箴言第二十五章第十一節）
「數學不好=未來別想飛黃騰達」這樣的話絕對不是金蘋果，我很清楚公公是想藉此激勵孩子加強數學的意願，明明是為了孩子好，卻習慣選擇恐嚇用詞，反而容易早早就判了一個「數學不好」的孩子死刑，讓他們乾脆自我放逐。家庭語言系統裡最可怕的就是負面說法，觀念傳統的父母認為「恐嚇最快」，殊不知一旦施了負面的肥料，就永遠也灌溉不出正面的人生啊！
當公公說：「我花時間講這麼多，還不都是為你們好？不聽老人言，吃虧在眼前！」這句話到了爆走弟的耳朵裡成了：「不停老人鹽，烏龜在眼前……」而江湖資歷稍微比爆走弟多一些的迷路，這樣的碎碎念又成了他最神效的催眠音波。
關於那些超齡的人生奧義，關於那些沉重無比的威脅，並無助於解決當下所發生的問題，往往只會讓父母自身感到沮喪與挫折。
有些話，孩子聽而不懂；有些事，孩子懂而不解，你自認苦口婆心、語重心長，到頭來卻統統都是對牛彈琴。在我看來，公公、迷路和爆走三個人各自用各自星球的語言，做了一次又一次的無效對話，最終無法翻譯成彼此理解的語言，每每殺氣騰騰地結束。
以「溝通」替代「服從」，建構有效的家庭語言系統
從事廣告行銷多年的經驗，米米很清楚地認知唯有「說客戶的語言」，才能走入客戶心裡，如此方能成功創造交易，在教導孩子上又何嘗不是？
所謂好廣告，字不在多，在精準且打動人心；畫面不在複雜度，在吸睛與引人入勝。閱讀各類媒體時，我們總能心靈澄澈，很清楚哪些表現是無效的、哪些訴求是無感的，而哪些又令人印象深刻；走進了親子關係裡，那份聰慧澄澈一樣要保留，我們得盡量避免無效溝通、避免建構起負面的家庭語言系統，磨損的親子關係很難Format 重來，一旦形成了固定模式，無法溝通的狀況便將一直存在於這個家族。
每一個世代都有當下的時空背景，我們的上一代由於歷經了貧窮、戰亂、資源短缺與社會封閉的問題，在那樣肅殺的年代裡，他們將「服從」設定為親子之間的關鍵字也無可厚非；但是時序來到了新生代的父母，我們走過了富裕飽滿的年月，我們更注重心靈層面，在這個新知識與新概念唾手可得的世代裡，我們的親子關係也必須由「服從」進階至「溝通」。
江湖上有句老話：「沒有賣不掉的商品，只有不會賣的業務」。教孩子就是一門行銷學，當我們試圖對孩子販賣我們的理念與要求時，請記得，「說客戶的語言」才有機會達成交易。
作者介紹│米米（迷路媽）
這是個很不一樣的老木，從事廣告文字工作，是個資深過動兒，個性迷迷糊糊大而化之，但好處是腦袋靈活熱愛進化，同時又兼備廣告人「以客戶的語言打動客戶」的能耐。
老木還認為這世上沒有任何值得大驚小怪的事，每個人都是既獨特又美麗的個體，每個孩子都是宇宙獨一無二的傑作，沒有一個靈魂應該穿制服。
就這樣，一個單親媽媽帶著ADD的大兒子和ADHD的小兒子外加一狗五貓，他們寫下全天下最諧趣的喜劇人生。
本文經授權轉載自三采文化《放了牛，他們自己會吃草：迷路媽快樂fun養，孩子獨立自主又自信》（原文標題：不停老人鹽，烏龜在眼前）
