理科太太、冏星人、聖結石,百萬人氣網紅為何紛紛跌落神壇?分析「短命品牌」四大常見危機

2020-01-02 17:34

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而從影片內容錯誤到自身創業過程,面對網友各種批評、質疑及揣測,理科太太始終沒有給出正面回覆。

身為一位知識型網紅,理科太太給大眾的印象是講求科學、實事求是,因此在面對錯誤資訊時更應該出面澄清、修正或致歉,為免影響頻道內容可信度,連帶導致觀看人數逐漸下降。而今年11月底,理科太太宣布暫停更新YouTube影片內容,直到2020年春天才會再與粉絲見面。

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回擊網友反遭酸開不起玩笑:聖結石

「聖結石」可說是台灣YouTube界竄紅速度最快的網紅,從頻道開設以來,以大約八個月的時間就突破一百萬的訂閱人數。(圖/取自YouTube)
「聖結石」可說是台灣YouTube界竄紅速度最快的網紅(圖取自YouTube)

台灣YouTube界竄紅速度最快的網紅「聖結石」,從頻道開設以來,在八個月時間內突破百萬訂閱。聖結石的影片多以無厘頭玩笑及娛樂為主,後來也陸續發行個人單曲及迷你專輯。雖然許多人批評他的影片內容幼稚沒營養,但這對聖結石的「個人品牌」而言沒有太大影響,當時他頻道的主要受眾屬年齡層偏低的國小、國中生。

但聖結石身為一位娛樂型網紅,對於網友開他的玩笑卻嚴肅反擊。最為人熟知的例子就是一位粉絲在聖結石的臉書貼文底下以「科學麵」為玩笑,稱自己是「聖粉」,結果聖結石卻回覆「不好笑」,更表示「即使你說純屬玩笑,難道我也可以打著『純屬玩笑』的名號開您父母,或你珍視的人玩笑嗎?」此舉引來其他粉絲回嗆該名留言者,也讓其他網友開始酸他開不起玩笑,認為他明明知道自己公開回覆會引來支持者護航,卻仍時常帶頭讓粉絲攻擊任何批評者

如此回應方式導致旁觀者反感,以至於當聖結石的YouTube頻道流失原本受眾時,也難以再吸引到其他支持者。如今坐擁百萬訂閱數的頻道,平均影片點閱數卻難以超越10萬。

其實身為網紅,本就會受人公開檢視評論,有時免不了不理性的謾罵或無心的玩笑,這時比起直接回擊批評者,選擇無視或以幽默但不直接指名的方式回應,都能讓自己的個人品牌形象大大加分。

本文部分內容經授權參考自遠流出版《個人品牌:斜槓時代成就非凡的7個自品牌經營守則

責任編輯/李頤欣

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