怎樣讓員工甘心賣命?2000年前古羅馬奴隸管理聖經,揭露老闆不跟你說的真心話

2016-08-30 16:26

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該如何管理奴隸,才能讓他們乖乖聽話工作?英國劍橋大學的古羅馬研究者傑利‧透納,透過虛擬莊園主人「傅可斯」書寫古羅馬時期的奴隸管理聖經。奴隸與主人,就像現代的勞工與企業,看羅馬時代的貴族如何管理奴隸,你會發現,身處21世紀的我們,其實尚未脫離奴隸時代……

你已經買了奴隸。現在,你該如何管理,使奴隸都為你盡心盡力?許多新手奴隸主人陷入陷阱,自以為鞭子足以處理一切。我們這些世代擁有奴隸的家族,明白這種處置將很快使奴隸損耗掉。如果你試圖迫使奴隸的服務超過合理的限制,將造成奴隸脾氣乖戾,難以管理。

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這種奴隸是主人的煩惱和詛咒,最終將殘酷地使主人受到最大傷害。在礦場或許可行,農場和莊園卻不可行,更遑論是你的住家。相反的,你必須有所認識,擔任主人具有善待奴隸的義務,只要盡了義務,自然可以期望奴隸努力工作,而且未來還可以繼續適任多年

白天不准奴隸浪費時間聊天,晚上則允許他們進行少許社交活動

白天,奴隸吃午飯時應該分開坐,以避免他們浪費時間聊天。但在晚上,則應該允許奴隸坐在一起吃,因為如果我們不允許他們進行少許社交活動,表示管理太嚴苛。

衣服也應根據奴隸的表現而給予。工作辛勞的奴隸,應該得到更優質的鞋子和袍子作為回報,而那些推卸責任的奴隸,則必須在生活的各個方面承擔自己好吃懶做的後果。我的標準規則是,每個農場的奴隸,每隔一年都配給一公尺長的外衣和粗毯。在發放新外衣或毯子的時候,確保每個奴隸都把舊的衣服毯子交出來,使女奴可以用這些舊衣物來補釘。每隔一年配給一雙厚底木鞋。

關於奴隸的服裝,你應該考慮實用性而不是外觀。為了避免奴隸吹風、受寒、淋雨,給他們長袖皮革外衣,額外給予有補釘的衣服,或連帽大衣。有了這些衣服,不怕天氣變化,再糟糕的天氣都能完成戶外工作。

你的奴隸需要適當的住房。家僕可以睡在你家的小房間或儲藏室,給他們舊床墊躺著,舊大衣蓋著。在鄉下,房子的屋頂下面一定可以找到一些空間給奴隸當作睡房。

以廚房的屋頂為例,如果下方與屋梁之間的空間夠大,又沒有著火的危險,那麼此處可以提供一個整年溫暖舒適的區域。在農場,最糟糕的,是讓奴隸住在地下監獄牢房裡,這樣的奴隸會覺得自己沒有希望,工作會做得特別糟糕。

奴隸沒有努力工作的動機,農場就不可能豐收

今日有一個令人悲哀的事實,無論你在帝國境內何處旅行,你看到的土地都是由奴隸耕耘,而不是昔日使帝國壯大的自耕農。近日以來,在農場土地裡勞動穿梭的是手鐐腳銬,是墨刑黔面。大地之母並不愚癡,她能感受到自豪而自由的佃農,已經由張狂懶惰的奴隸取而代之。

同樣的農場,由奴隸所耕耘,或是由羅馬公民所耕耘,兩者相較,所獲得的利潤不同,這並不奇怪。最基本的問題在於,奴隸沒有努力工作的動機,農場生產什麼,他就吃什麼。但如果你事先注意一些事項,可以嘗試儘量減少這種缺憾,更有效地強制或賄賂奴隸工作。

一定要獎勵奴隸的辛勤工作,並鼓勵奴隸生養孩子

第一,我在前面提過,還必須再三強調,一定要獎勵奴隸的辛勤工作。如果努力工作的奴隸,看到懶惰的奴隸不必付出代價就能得到一樣多的食物,他們就會覺得很洩氣

還有一點很重要的是,每個奴隸都應該有一個明確的長期目標。如果你心胸寬大,他們的最終目標可以是為自己贏回自由。把自由當作奴隸的目標,你會發現奴隸會更加忠誠,並且努力工作,不但公平,對雙方都有益。只要奴隸相信目標是可以實現的,就會努力工作以達成目標。

另一個誘因是允許奴隸生養自己的孩子,他們也會為了孩子努力工作,進而得到報酬和樂趣,能夠享受更好的家庭生活。但如果他們讓你不歡喜,那麼可以威脅他們,把孩子賣給其他主人作為處罰。

另外,你可以安排偶爾把祭品和假日作為獎勵,贈與工作最努力的人,奴隸會更加努力,你的工作也得以順利進行。

明確責任分工,讓奴隸們互相競爭,提升績效

第二,要有明確的工作角色,以產生明確的責任制,確保大家努力工作。因為奴隸知道,如果某一件工作沒有如期完成,其中有人必須負責。而且,如果每個奴隸的工作都一樣,那麼就沒有一個奴隸會認為那件工作是自己的責任。

如果一個奴隸努力工作,卻使得所有奴隸受益,而不是只有自己受益,將使奴隸心態變得消極;或相反地,如果所有奴隸都懈怠,也無法確認應該是誰的責任。這就是為何犁田者必須與葡萄園工人區分,牧羊人與一般勞動者也要有區分。

由於奴隸專業分工,因此必須鼓勵他們自行負責維護個人的工具,使奴隸自己會想辦法避免雨水,自動為工具清潔、上油,不會隨處亂放工具。如果工具需要換新,不僅費用昂貴,也意味著沒有工具的奴隸多日無所事事,白白浪費了勞動力。因此,給予奴隸自己的工具,然後處罰沒有盡責維護的人,將明顯有助於減少這種損失。

將奴隸的角色劃分區別,有一個最終極的益處,就是可以使每個產業自給自足。因為每一項任務都分配給一個奴隸,所以,如果你需要一個剪羊毛的人,你會有一個;你需要一個理髮師,你會有一個;你需要一個鐵匠,你會有一個。過不了多久,你不再需要聘用外面僱工的昂貴服務。

把奴隸分組,變成一個群組,奴隸的工作會更快,更賣力,做得更好。你應該把這些奴隸群組分成每組約十個人,一組十個男奴,這種組合特別容易監管。如果組裡人數太多,監工的控管工作會變得很困難。

因此,在你的產業上,你應該把這些奴隸群組分配到不同的地區,所有的工作都應該以這樣的方式來分配,以免監工一個人管不了,需要兩個監工來管理;如果奴隸的分布零零落落,監工就不能落實。但若奴隸群組的人員比較龐大,會產生另一個問題,也就是群組的奴隸會覺得工作不是自己一個人的責任。人數一多,責任就會消失。

但是只要群組的人數正確,不多不少,奴隸之間就會產生相互競爭的效應,並且容易辨識推卸責任的人。當競爭因素產生,工作總是會變得更有趣。這也表示,如果有人分內的事沒做好而受到處罰,就沒有人會抱怨。

作者介紹

馬庫斯.希多尼斯.傅可斯 Marcus Sidonius Falx

羅馬貴族出身,家族累世豢養奴隸後代。在羅馬軍團服役,光榮退伍,退休後回鄉管理巨大的莊園。他將時間分成兩半,一部份管理坎帕尼亞和阿非利加省的殷實家產,另一部份監督位於埃斯奎利諾山,俯瞰羅馬城的豪華別墅。傅可斯的觀點強硬,令人難以接受,他卻拒絕承認自己的錯誤。為了使自己的書更易於一般非羅馬讀者所接受,他聘請傑利.透納博士,劍橋大學邱吉爾學院古羅馬文學研究主任,將指示化為文本,面對奴隸這個令人不快的主題,提供讀者一個深入認識的機會。

評著/傑利.透納 Jerry Toner

傑利.透納博士,英國劍橋大學邱吉爾學院古羅馬文學研究主任,研究以古羅馬社會與文化歷史為主。

本文經授權轉載自智富出版《如何豢養一隻奴隸:古羅馬管理學聖經》;風傳媒轉載部份段落經編輯節縮處理,並加上小標題潤飾,責任編輯:謝孟穎

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