為什麼我要看這篇文章：許多人著迷時時尚產品的美豔，卻不知道時尚產業的時尚創意總監 ，往往背負龐大的工作壓力。他們有共同的工作經驗，都是「時間不夠用」，導致近期不少時尚品牌出現創意總監「出走潮」。但你知道降低他們工作效率的最大敵人，其實都是來自同一件事情？
時尚創意總監的一天
如果把全世界所有工作類型的繁忙程度做評比，時尚品牌的創意總監（ Creative Director ）絕對是名列前茅的「 操勞 」。為什麼這麼說？這些被視為擁有鋼鐵般意志的總監們，每年除了時尚重頭戲：全球「四大服裝週」之外，各種大小不斷的服裝秀、品牌策展、媒體採訪、新設計發想...稍有個差錯，就像實境節目《決戰時裝伸展台》主持人海蒂克隆的名言「As in the fashion industry, one day you are in, and the next day you are out！ 」
然而，對於這些時尚創意總監，他們往往一天之中需要處理許多繁雜事務，大到下一季整個品牌的新裝主題調性，小到雜誌拍攝模特兒的妝髮顏色決定。世界最公平的是，就是每個人一樣擁有 24 小時時間，對於繁忙的創意總監來說，一天例行工作有哪些相似之處？又是什麼導致他們工作效率降低？他們又如何平衡工作與私人生活呢？
想當創意總監，你必須有鋼鐵身體及熱愛閱讀
就如許多企業CEO探討成功學的觀點，多位創意總監為了保持頭腦思慮清晰，以及維持工作的高度效率，他們每天作息有個共同店：非常早起，同時熱愛閱讀早晨新聞，確保自己與世界最新趨勢接軌。綜觀所有設計師，有時尚金童之稱的Tom Ford可說最像超人了，他每天固定清晨4:30起床，晚上幾乎只睡4個半小時。而多數設計總監幾乎不賴床超過7點，像西班牙精品品牌Loewe的總監Jonathan Anderson一定 6 點起床；維多利亞貝克漢（Victoria Beckham）自創品牌後，也是每天要6點半起身，同時照料家中四個小孩起居。
多位設計師分享，他們起床後最常檢查手機以及看新聞更新時事。Coach創意總監Stuart Vevers，起床後第一件事情檢查工作及私人手機，同時看BBC新聞。Jonathan Anderson每天一定要看《獨立報》、《泰晤士報》，還有《金融時報》。Tod’s的創意總監Alessandra Facchinetti則是看《國際先驅論壇報》的義大利文章及《金融時報》。
每天有近百封電子郵件，時尚總監工作像打仗
我們調查各品牌創意總監的訪問，及一些貼身觀察報導，發現他們最大共同點就是每日必需處理數以百封的電子郵件。台灣設計師吳季剛現在是德國品牌Hugo Boss的創意總監，他說德國對做事方式的嚴謹傳統，自己需要妥善規劃每一分鐘計畫，同時他透露自己工作的小秘密，就是不能忍受手機有未讀訊息。
而Jonathan Anderson說到：「我到辦公室第一件事，就是確認今天所有計劃，我每天大約收到 200 封電子郵件」。Tom Ford則說「我會找空檔回覆每天平均 100 封的電子郵件。」維多利亞貝克漢更不諱言，她有時忙到要在浴室裡收發電子郵件：「沒錯！我在浴室裡使用 iPhone ！」
不難發現，這些時尚設計師，工作中需耗費許多時間在回覆電子郵件，有時候其實只是團隊內的小事，一來一往的信件浪費過多時間在回覆、轉寄。甚至先前採訪過台灣設計師，他說自己一早到公司至少花一個小時以上在瀏覽信件，但臨時有事離開座位後，許多信件就被擱置不再讀取。我們問那沒有處理的電子郵件怎麼辦？對方笑說，如果客戶等太久就會再寄第二次信件。
由此可見這些問題的根本，即是沒有善用科技工具。如果創意總監能整合郵件，並區分哪些是公司內部就能討論的問題，這其實是可透過通訊軟體解決。又或是關於模特兒定裝、廣告文案、模特兒拍攝配件選擇等事務，整合內、外公司不同成員在不同的密閉的群組中，不只能探討具機密性的商業決策，也不用把意見，重複轉寄給不同對象，省時又省力。
厭煩例行公事，提升效率擁有彈性工時
雖然這些時尚設計總監的生活作息規律，但也有人討厭例行公事，想彈性掌握自己時間越多越好。例如時尚老佛爺卡爾拉格斐說：「我討厭『例行公事』這個詞，我最討厭的就是要盯著手錶，注意下一場飯局的時間。」
又或者像Hermès鞋履暨珠寶創意總監Pierre Hardy說：「例行公事是人生中最無聊的事情！我之所以堅持在設計產業那麼長一段時間，正是因為充滿不可預期的變化。」所以不難發現，即使在匆忙的時尚產業內，要掌握自我時間，平衡工作與生活是設計師追求的終極目標。所以我們應該把時間多花在思考創意、決定重要決策的事情上，那些繁瑣拖跨做事效率的累贅，就交給科技來解決吧！
文／JANDI特約編輯陳薪智
本文經授權轉載自JANDI，原標題：揭密 時尚創意總監 的一天，降低他們工作效率的殺手竟然都是…
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