觀點投書:WWDC將至,拷問蘋果的前途和命運

2016-06-05 06:20

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有道是「牆倒眾人推」,今日的 iPhone 會否成明日的 iPad、今日的蘋果會否成明日的諾基亞,都很難說。(美聯社)

有道是「牆倒眾人推」,今日的 iPhone 會否成明日的 iPad、今日的蘋果會否成明日的諾基亞,都很難說。(美聯社)

即將迎來的WWDC 2016(蘋果全球開發者大會),按照船長一貫的作風,不外乎是吹噓業績 → New MacBook Pro → OS X 10.12 → watchOS 3.0 & 新錶帶 → tvOS 10 → iOS 10,再難興奮。微創新不少、創新欠奉,更甭提久違的 One more thing,令人感嘆「少一點套路,多一點真誠」。

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即將迎來的WWDC 2016創新欠奉,令人感嘆「少一點套路,多一點真誠」。(作者提供)
即將迎來的WWDC 2016創新欠奉,令人感嘆「少一點套路,多一點真誠」。(作者提供)

回望往昔,銳意進取的蘋果、朝氣蓬勃的 WWDC 2006,開啓自己的黃金十年。雖說在賈伯斯離世後,曾因群龍無首而迷失方向——iPhone 5 了無新意、新版地圖飽受惡評,競爭對手三星虎視眈眈、欲在高端取而代之;但在庫克的一系列改革措施起效後,頹勢好轉,一度中興——iPhone 5s 叫好又叫座、扁平設計引領潮流;更因喚醒大屏需求,登上一個又一個高峰,讓唱衰者大跌眼鏡。

可天下沒有不散之宴席,愈來愈多消息表明,浮華即將破滅、飛船墜下神壇。首先是 Android 的大舉反攻、Alphabet 的市值反超;其次是十年不遇的營收、利潤雙下滑,在中低端遭受中國廠商狙擊……,最根本的,研發投入不足、新興領域缺席。也就是說,給她一個風口,都不一定能飛。有道是「牆倒眾人推」,今日的 iPhone 會否成明日的 iPad、今日的蘋果會否成明日的諾基亞,都很難說。

不可否認,當前的全球性經濟停滯,創新乏力是元兇,金融危機只是遮羞布。這個局面,絕不是 VR、3D 打印、機器人、無人機之類能解救,更不是炒作一下、包裝一下「互聯網+」等新概念就能無視。WWDC 所面臨的困境,是大環境導致的。欲重回舞台中央,不禁拷問 WWDC 的前途和命運:是不思進取、得過且過,成為壓倒蘋果的最後一根稻草,標誌這家硅谷老字號就此衰落的拐點,還是不畏困難、沈著應對,成為再造輝煌的最先一個支柱,標誌這家美國不死鳥跌倒再飛的起點?

(作者提供)
(作者提供)

一、開發新興市場 培養忠實粉絲 拓寬護城河

今春發佈會,iPhone SE 的橫空出世,著實令不少友商擔驚受怕了起來。有些品牌好不容易能定價到 2999,上探中高端市場,卻因蘋果的突襲而前功盡棄。歷史上,iPod mini 的發佈、Mac mini 的發佈、iPad mini 的發佈均撐住了蘋果轉型前在特定市場的場面,抑制份額下跌、爭取寶貴時間。入門設備的推出,可看作是判斷一產品線是否走向衰落的重要標誌。與 iPhone 5s 一道發佈的 iPhone 5c,雖說不上廉價版,但仍可視為是探風向的試水之作。

中國市場雖未飽和,但也趨緩,單靠一個市場的增長,不足以支撐起科技巨頭的業績。尤其是在權威人士定調L型之後,蘋果的下一步走向,不免讓人心生好奇。都知道 iPhone SE 在中國不受待見,也沒能在全球掀起波瀾,那這款小屏旗艦失敗了嗎?「醉翁之意不在酒」,其實同為發展中國家的印度,潛力很大,「廣闊天地,大有作為」,在 iPhone 5s 退役以後,急需一款高性價比的手機擴大戰果,繼而推動「暈輪效應」,擴大基本盤。

而在歐美等成熟市場,蘋果也非坐以待斃。去年推出的「iPhone 升級計劃」,當時看好的人不多,沒想到用戶爆發了無窮的熱情,選擇了免合約、低價月供、維修有保障 (必須購買 AppleCare+ 延保服務)、年年有新機的此計劃。理論上,這可以將用戶鎖定在 iOS 陣營中,也縮短了升級週期,更提高了利潤率。雙方都實現了雙贏。

iPhone SE(美聯社)
iPhone SE(美聯社)

二、利用現金儲備 進軍朝陽產業 深挖護城河

當下是「注意力經濟」的時代,誰能爭得話語權、贏得曝光,誰就能在寒冬中生存越久。樂視如此,谷歌更如此。短期內沒有乾貨不可怕,沒有賣點最可怕,一定要酷。比如方興未艾的無人駕駛汽車、新能源汽車等。蘋果的唯一優勢恐怕是——富可敵國的現金儲備。

錢不可亂燒,也不可不燒。工業4.0 + 共享經濟,被譽為是打破世界經濟僵局的不二法寶。那麼共享經濟的弄潮兒是誰?當然是Uber。這是一場沒有硝煙的消費革命,實現了使用權和所有權的分離,提高了資源利用效率,也使得更新換代的速率成倍提高。這種趨勢,顯然是蘋果所樂見的。鑒於Google貴為Uber 的最大投資者,出於搶位和站隊的考慮,蘋果在華投資滴滴出行、加緊佈局未來,想必也是可以理解的。值得一提的是,本次庫克訪華,也為早日恢復iTunes Store 的運營,作了必要的溝通,意在改善與政府的關係。

能意識到「熱核戰爭」的荒謬,並撤銷與競爭對手的專利訴訟、達成和解,是庫克的明智決定。這意味著難逃生存危機的庫比蒂諾巨人可以集中資源開發新領域、進軍新產業、尋找下一個風口。那麼新的增長引擎在哪裡?搞不好是媒體領域。都曉得短板在哪裡,平台不夠硬。沒有內容,再好的軟硬件服務都不能打動消費者。

亞馬遜依靠海量電子書與廉價設備的組合,硬是打敗了 iBooks + iPad 的完美搭配,便是例證。蘋果的業餘愛好——Apple TV,能否擊退 Chromecast、Fire TV、Roku,取決於優質內容的缺席與否。套用一句圈內話,「沒有 IP 的公司,不值一提」。日前傳出蘋果計劃收購時代華納的傳聞,倘若成真,無疑是蘋果的一大利好,可以為潛力滿滿的軟件和服務部門加一把勁,也可以幫助蘋果實現從硬件公司、軟件公司到內容公司、服務公司的華麗轉變,更是對股價的一劑強心針,有力推動市場信心的回升。

三、勿忘創新初衷 找回創業精神 跨出護城河

家家都有難念的經。數年前庫克重用喬納森,堅持設計至上路線的努力,使企業形象煥然一新。然福斯特爾的出走,卻成為籠罩在蘋果上方的最大的不確定因素。且不說上演「喬布斯式回歸」的神話故事,庫克時代的蘋果,與前朝相比的顯著特徵,便是「偶像派」的勝利、「實力派」的失敗和創新初衷、創業精神的被遺忘乃至喪失。

今日蘋果,是否如喬布斯所願呢?按住不表。近幾年的 WWDC,儘管出了 Swift 那樣的經典,但給人的印象更多是趕工的、浮躁的,挖坑蠻多,卻一個也填不好、填不滿。也許是「步子大了扯著蛋」,但軟件開發質量的下滑 (iOS 8、OS X 10.10 的臭蟲明顯增多)、專業市場的不專注 (Aperture 的停止更新、FCPX 的蜻蜓點水),卻是不可饒恕的,「水可載舟,亦可覆舟」,老用戶都看在眼裡、記在心裡。

*作者為中國自媒體作者,專注於科技評論

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