消防員，一個大家既熟悉又陌生的職業。
台灣雖然是個小小的島嶼，每天卻有各種不同的意外在發生，大至各種天災人害禍，小至貓咪被牆縫夾住動彈不得，在新聞的畫面中，我們總能看見消防員紅色的身影不斷穿梭在現場。不論是地震、颱風等天災，或者是車禍、自殺、拔除蜂窩，捉蛇等人禍，消防員都會在危急之中拯救每個人。
英文中稱呼消防員為Firefighter──火焰的戰士，是用自己的生命和熱情為能量，與熊熊烈火戰鬥的，真實生活中的英雄，他們從不懈怠，從死神的手中搶回一個又一個寶貴的生命。一般人印象中的消防員，都是全副武裝的英勇模樣，那脫下裝備之後呢？消防員的生活和其他人有什麼不同呢？我們今天很榮幸的來到了消防局，帶領各位讀者瞧瞧消防員脫下面罩後的日常生活。
工作者的一天 ▋時時刻刻、厲兵秣馬，枕戈待旦、戰戰兢兢。
接受我們訪問的是位年輕的大男孩，他靦腆的笑容讓我們無法把他和英勇的消防員連結在一起，不過這已是他進入消防隊的第三年。受到父親的影響，高中畢業便進入警專就讀，經過兩年的訓練後，開始了他身為消防員的生涯。
「消防員的一天是從早上八點的交班開始的。」一般而言，消防員的工作採取輪班制，每天會由不同的組別輪值。每天早上八點，當日輪值的主管會在晨會時進行任務的分配，而所有的任務及注意事項也都會詳實的記錄在班表上，以便隊員們做確認。消防員的任務分配是很詳細的，有專門駕駛車輛的駕駛員、也有負責救護的救護組，每位隊員依照自己所被分配的組別分工合作，才能夠以最快的速度將任務圓滿達成。晨會結束之後，所有隊員便會著手進行勤務的準備，最重要的是檢查裝備：確認所有的車輛是否能順利發動、裝備是否齊全無缺損、救護車中的耗材是否齊全等，若是裝備出了任何差錯，別說是救人，有可能還會讓自己及隊友身陷危險之中，所以這個工作是很重要的。
消防員的值勤時間原則上以四十八小時為一個單位，也就是說在這四十八小時之內，值班人員必須駐守在消防局之中，隨時戰戰兢兢，以應付各種勤務。即便是在休息中，只要接到民眾的報案，就必須馬上進行準備，以免錯過任何珍貴的救援時間。除了勤務之外，消防隊員的工作還包括到各機關進行宣導，檢查其安全設備以及接受各種急救技能的訓練等。畢竟天災的來臨是無法預料的，而人禍的發生更是有各種千奇百怪的狀況，因此消防員們必須時常接受訓練，精進自己的能力。訓練的種類會依照地形、所需的技能有所不同，有時甚至必須要野外去受訓好幾天，因此我們也可以說這些消防員們確實跟漫畫中的超級英雄一樣，各個身懷絕技。
甘苦談 ▋享受挽救生命的成就感，更要承受面對死亡的衝擊。
相信各位讀者們也很好奇，要成為消防員是否需要很高的門檻呢？
一般而言，要成為一位消防員，最重要的便是要通過警察特考。高中畢業後，進入警校就讀，在警校就讀期間會依照警察、消防員等分科學習所需要的專業知識。警校畢業之後，還需通過每年固定舉行的警察特考，方能成為一位正式的消防員。當然，除了知識之外，體能也是十分重要的條件。畢竟消防員身上的裝備本身就十分的沉重，更遑論在災害現場必須分秒必爭、有時更需要扛著傷患上山下海，因此，體能的保持和訓練也是重要的一環。
「最有成就感的時候，應該是任務成功的時候吧。」接受訪問的消防員這麼說。
「剛下單位的時候，曾經用CPR救回了一位心跳停止的患者，當時家屬們都非常的感激，不斷握著我們的手說謝謝，那讓我非常的有成就感。」
的確，消防員的工作就是在鬼門關前救回寶貴的生命，沒有什麼比能夠救人更可以令人感到驕傲的了。但不是每件任務都能夠完美收場，更多時候消防員要面對的是已經冰冷的遺體，和束手無策的無力感。「有時候閉上眼睛，還會浮現那些畫面。」除了長時間值勤的加注於身體上的辛勞之外，每天面對生死的無常，更會在心靈面造成極大的負擔，因此如何調適自己的心情，也是消防員的重要課題。
後記 ▋對自己的工作常懷熱誠，才是最重要的能力。
相信透過我們今天的介紹，讀者們對於消防員面罩後的「真實」，已有了更多的認識。其實這份工作並非超乎常人，最重要的是能夠常保熱誠。很多人進入消防體系最初是為了穩定的工作及薪水，但在救人的過程中所帶來的成就感以及對這份工作的熱誠，才是真正支撐著每一位消防員的動力。
「沒有熱誠的話，做事情會沒有動力，也會影響自身的安全。最主要就是服務的熱誠。要想清楚進來後，這條路是你願意走的嗎？」
體力、知識等等基礎能力雖然重要，但能夠認同自己的工作、對工作感到驕傲，時時刻刻懷著熱誠，才是成為一個消防員最重要的要件。其實不只是消防員，任何職業都是相同的，雖然在過程中一定會遇到許多困難和辛苦，只要有熱誠，那所有的辛苦最終都會結成甘甜的果實。如果對工作沒有熱情，那麼再穩定的薪水、再輕鬆的工作，都只是空虛的度過每一天而已。希望各位讀者都能夠抱著熱誠去完成每一個小小的夢想！
作者│The Little Big Thing
本文經授權轉載自The Little Big Thing，原標題：The firefighter──火場中的戰士，「真實」的英雄
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