4. 種族仇恨與盜版，讓 Teespring 飽受批評
正如任何新興的服務，Teespring 解決了很多問題，但是也執照了不少新的麻煩。
正如種族仇恨和暴力的言論，透過不同的社群媒體傳播一樣，Teespring 也面對同樣的挑戰。在 2017 年 5 月，有客戶在 Teespring 上發現寫著「Black Women Are Trash」的 T-shirt。而在 2018 年的 4 月，一件歌頌「新納粹」成員 Dylann Roof（他在美國犯下查爾斯頓槍擊案，造成九人死亡）的 T-shirt 也在 Teespring 上販售。
雖然 Teespring 在發現這些商品後，迅速將它們下架，而且還禁止設計相關產品的使用者繼續使用 Teespring。但是，很多人還是不滿 Teespring 沒有在這些議題上好好把關。
除了種族歧視，Teespring 還需要處理一個更常見的問題：盜版。
澳洲一名設計師 James Fosdike 就發現，有人盜用了他的設計，然後在 Teespring 上製成 T-shirt。他馬上向 Teespring 投訴，而Teespring 在確認他真的是版權擁有人後，也將該商品下架了。
但是，Fosdike 很快的就發現，他另外一個設計又被人盜用了。而在他要求下架那個設計的時候，又有別的設計被盜用。所以，他陷入一個不停投訴、確認下架、找到新盜版、再投訴的循環中。而除了 Fosdike 之外，還有很多設計師也面對著同樣的問題。
當然，盜版的問題並不是 Teespring 獨有的，很多音樂公司也努力的在 YouTube 上清除侵犯版權的音樂影片。因此，Teespring 雖然已經很努力的在處理，但是類似的問題還是層出不窮。
雖然面對不少的爭議，Teespring 還是繼續的發展。除了 T-shirt 以外，Teespring 還增加了其他讓使用者客製的衣著，例如：帽T、背心、襪子、內搭褲、嬰兒服裝等。近年來，Teespring 更跨出了衣著，將它的產品線擴張到各種家用品，如被單、毛巾、海報、環保袋、杯子、iPhone 保護殼等。
從 Teespring 的成功，我們可以看到，對它的使用者來說，Williams 真的打造了一個不是可有可無，而是可以立刻達到目的的「止痛藥」，而他們也非常樂意持續服用下去！
作者/戴羽
本圖、文經授權轉載自創新拿鐵（原標題：如果你在職場的角色是「維他命」，前途岌岌可危！這家T-Shirt設計平台，教我們如何變成顧客的「止痛藥」！）
責任編輯/陳憶慈
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