# 世界公民文化中心  

還在用電腦正經八百地傳email給客戶和同事？那你就落伍了！智慧型手機的普及，結合LINE、facebook、各種社交APP等通訊軟體，讓工作訊息的傳達變得更即時快速。在上海某知名外商擔任行銷經理的陳小姐便直言，她與客戶之間的聯絡，90%是利用LINE與facebook，「發email？那只有在需要留存訊息作為憑據時才考慮！」她說。

Steve和外籍客戶吃飯，今年幾個案子都做得很成功，客戶很開心。吃完飯，客戶說：

Michael的外籍同事剛剛外派到台灣，想要請教他幾個和如何融入本地文化有關的問題，約好會面時間後，外籍同事說：

Maggie和幾位外籍同事一起開會，討論明年預算。Maggie贊成其中一個同事的想法，就脫口而出”plusone”。結果外籍同事們都聽不懂她的意思。Plusone 不就是加一，代表同意某個人的想法。大家熟悉的不得了的表達方式，為何老外卻霧煞煞？

Sunny的海外老闆要到台灣來出差，她寫信給老闆：“Iexpecttoseeyousoon.”

Kevin在企劃會議中提出一個新想法，想聽聽同事們的意見。外籍同事說：That'safinesuggestion.I'lldrinktothat.

Jimmy的外籍同事邀請他參加一個重要的party，Jimmy身體不太舒服無法參加，外籍同事說了一句：＂Whatashame!＂

Paul和外籍老闆討論明年的行銷預算。老闆看了之後，說It’sallwellandgood.

David和外籍同事談起最近新進同事的工作表現。同事說了一句：“Hedoesn'tcareaboutthejob,he’sjust phoningitin.“

Sundaydriver可不是什麼星期天司機；Dailydriver也不是每天開車的人。

老外說＂You can take it to the bank.＂不是叫你去銀行

Maggie和外籍同事討論新產品上市計劃，時間一改再改，到最後她真的受不了了，很生氣，就對同事說：Youareenough！

為了如期交貨，生產機台連日運作趕工，大家忙得不可開交之際，傳出一聲驚呼：「Themotoractsup!」聽懂這句英文的人都知道大事不妙了。……以up作字尾的片語常被譯為「…起來」，但以下三例的實際意思卻天差地遠：

防疫期間，公司公告要求所有人員進入辦公室都要量耳溫、戴口罩，但許多高階主管卻頻頻以趕時間、忘記了為由忽視規定。總經理Henry聽聞後再三強調：「Everyoneshouldgobythebook.」這裡的book可不是「書」喔！book在許多慣用語中有不同的涵義，來看幾個例子：

Amy接到海外客戶來電找她的主管，剛好主管下班了，她就告訴對方：

年關將近，又是一波轉職潮。我們輔導過許多為了轉職外商來進修英文的案例，其中Mark是本土PC製造廠的PM，想轉到外商，面試了幾家外商都沒有下文。跟顧問做了精準模擬面試後才發現，原來他每次interview最後，面試官問他有什麼問題，他劈頭就問：

Tim和外籍主管談起公司剛到職的設計師，外籍同事說這位設計師「He’squickonthedraw」。

公司的新產品要上市，Alex要召集一次conferencecall，邀請海外相關部門的同事參與，他問負責安排會議的外籍同事Belle，一共有多少人會參與會議？Belle回答：

外籍同事找Ethan討論年度的產品計劃，討論時同事問Ethan：

Howard向一家美國廠商下了訂單，希望對方馬上出貨。接單的外國人對他說：「It'satallorderbutwe'lltry.」很高的訂單？Howard覺得很不解，難道是下單數量太多嗎？

Adam臨時需要和老闆過一項決策，老闆看著schedule說： 

海外客戶下了訂單，Jessica告訴客戶，她會開好發票（出貨單）寄給對方，她說：

May和外籍同事提到最近辦公室裡新來的同事Mike。May覺得Mike挺認真，他也想聽聽外籍同事的看法。外籍同事說：

開會時，Maggie不小心把筆記本留在會議室，她的外籍同事看到了，把筆記本交還給Maggie。Maggie想對這位同事表達謝意，說他人真好，於是用：

Bob和Bill都是公司的核心幹部，兩人的工作能力相當、條件也相去不遠，但老闆就是比較欣賞Bill，原來差別出在英文「遣詞用字」。意思一樣的句子，若能用對關鍵字，不但會創造不同印象，就連工作效率也不同，請看三個例子：

Jeff出差時，遇見一位久未謀面的外籍好友。好友問他：

Ben到一家外商面試，到最後面試者問他有沒有問題想問，他想知道這個職位的薪資，就直接問

Jeff到海外出差，和同事一起到餐廳用餐，餐後點了一杯啤酒，結果來了的這杯啤酒沒氣了，他對服務員說：

公司從去年初開始研發新技術，近期終於取得初步成果，總經理Bill開會時興奮地宣布：「Wehavecomealongway.」在場很多人把Bill的意思解讀成「我們走（努力）了很久」，事實上這句話有更深刻的含義…以下三句相關用語，請一併學起來：

James的朋友推薦他到一家外商面試，面試官和他握手時說：

Maggie在海外出差，外籍主管打電話來的時候，她的網路流量快用完了，馬上要斷線，她急忙說：

有讀者來函問，為了表達希望和對方「合作愉快」，他經常在Email結尾寫一句話，不知是否恰當：

到餐廳用餐，你吃到一道非常可口的菜，想要再來一份，很可能會脫口而出：

最近有條新聞，Tesla的馬斯克槓上Microsoft的比爾蓋茲，馬斯克在Twitter上痛批蓋茲：Hehasnoclue.

一個外籍朋友請David他幫忙介紹客戶。一番談話之後，外籍朋友對他說：Icountonyourgoodoffices.

James的部門來了新的外籍同事，在交付工作事項之後，外籍同事對他說：Iamatyourdisposal.

Marvel漫畫系列的電影總能刮起一陣旋風。學生看到了這部片名，問我們：《美國隊長》為什麼不是AmericanCaptain，而是CaptainAmerica？

Vincent向國外老闆做了簡報，完成之後，老闆對他說：

今天來談幾個職場中常常出現的例子，特別是談薪水、發薪的時候，一定用得到，卻常常用錯的高頻率錯誤字。而這些錯誤之所以發生的原因，多半是因為我們沒搞清楚英文的「對應概念」，直接用中文一個字一個字翻譯。

Eric的國外老闆很關心最近公司進行的專案。他對Eric說：

不要隨便說別人Sowhite，這和你想的意思完全不一樣！

講話的時候，中文裡夾雜著英文，已經是現代人溝通的常態。例如，要發一個email，寫一份proposal，拿到joboffer，打Game……今天談的這個字＂Carry＂，近來也常常出現在中文對話裡，已經從遊戲玩家口裡，逐漸漫延到職場。例如：

Michael向國外老闆報告，他突然收到一筆陌生客戶的訂單。老闆覺得這事好到不可思議，就問他：

有些英文字幾乎出現在每一封email裡。這些字如果用錯，意味著每寫一封就要錯一次。更可怕的是，這種錯有時候很微小，自己不容易發現，可能一錯就錯很久。來看幾個例子：

Cathy在一家外商FMCG（快消品）公司工作。公司新的洗髮產品要上市，在討論行銷策略的時候，外籍老闆問她：Doyouhaveanygiveawayideas?Giveaway?Cathy心理想，難道是要丟掉什麼嗎？

Danny與外籍同事一起討論一項企劃，最後同事對他說：Alright.You’retheboss.

學生Paul和我們分享以前在美國留學的溝通經驗。在美國求學時，他寄宿在一位老太太的樓上。有一天中午老太太好心，做了義大利麵要請他吃。他想想等一會過去，於是在樓上大聲喊：

Amy到海外旅行訂飯店，她訂了一間Doubleroom，一到飯店才發現這個doubleroom和她想像的不一樣。我們很直覺以為雙人房就應該是兩張床，但是doubleroom卻是放了一張雙人床的房間。如果是要兩張床的房間，英文叫做twinroom或twinbedroom。Twin這個字有「雙胞胎」的意思，twinbed和twinroom都經常被誤解。Twinbed是指單人床，twinroom或twinbedroom是放兩個單人床的房間。

Jeff試著說服國外老闆今年能夠撥出更多的預算新產品的研發上，講了好久，結果老闆對他說You’vegotanotherthinkcoming.

六月是畢業季，馬上要有一批畢業生投入職場。以英文面試時，有些中文裡我們習慣說法，像「社會新鮮人」、「踏入社會」，如果直譯成英文，有些聽著怪，有些外國人真的不懂。今天來看看職場新鮮人面試中最常犯英文直譯的錯誤：