# 104專案  

保險文件多如牛毛，有要保書、保單、批註書、契約變更申請書、健康告知書等。這些文件都有一個共通點；就是每個字分開來看，都認識，但是放在一起，就不一定看得懂。因為這些保險文件具有法律效用，所以使用大量的法律與醫學名詞，很不容易讀。一般人即使認真拜讀，也是一知半解。實務上，保戶往往都是倚賴業務員的解說與建議來做決定。