# 陳劉杰  

當外界還在爭論生成式AI最危險的是不是幻覺、錯答或黑箱時，企業現場真正更棘手的風險，其實早就不是模型「亂講話」這麼單純。鼎新數智戰略支援處副總裁陳劉杰接受專訪時直言，企業最怕的，不是AI答錯一句話，而是員工早已在公司看不見的地方，把客戶資料、財務資訊、內部文件甚至產品圖紙，丟進外部工具裡使用。這種不被納管、卻早已大量發生的行為，才是AI時代最真實的治理危機。

AI能不能創造價值，企業最終還是要回到帳上看數字。這也是為什麼當市場還在熱議模型能力時，企業真正關心的問題其實更務實：AI到底替公司省下多少成本、縮短多少流程、創造多少營收。鼎新數智戰略支援處副總裁陳劉杰接受專訪時指出，生成式AI若只停留在寫文案、做摘要、回答問題，頂多只是提升個人效率；真正能進入企業管理層視野的，必須是能夠參與流程、交付結果，甚至直接反映在營運效益上的AgenticAI。