# 車廂編號  

在捷運上遇到突發狀況，多數人想到的是按車廂內的緊急對講機，不過北捷另有其他通報管道。有網友發現，只要在北捷官網點選客服機器人圖案進行通報，送出後很快就有工作人員上車處理，貼文曝光後引來大量回應，不少人表示現在才知道有這項功能。通報多快？網友：送出3秒後就有人上車原PO在Threads發文表示，自己在捷運上遇到一名行為失控的乘客，無論怎麼勸阻都沒有用，於是打開......