# 數據驅動  

隨著AI與數位科技發展，數位轉型成效已成為衡量金融業競爭力的重要指標。由國際媒體《The Digital Banker》主辦的「2026 Digital CX Awards」，凱基人壽憑藉「數位躍升 × 數據驅動」策略，自全球眾多參賽者中脫穎而出，榮獲「最佳數位客戶體驗轉型(Outstanding Digital CX Transformation in I......

面對動輒數以百計的履歷，如何從素不相識的應徵者中辨識出適才適所的人選？不難想見企業徵才部門的人員與主管負擔沉重，身膺艱鉅。現在，機器學習等AI技術可以幫上忙，根據歷年應徵者的資料，及錄取者入職後包括升遷與工作表現的員工檔案建立預測模型，評估每一位求職者的技能、經驗、人格特質在不同工作的勝任程度。倘若工具運用得宜，AI不僅能識別特定的專業，還能評估求職者的潛在能力和企業文化契合度，並預測其在求才機構中發展出成功職涯的機率。