# 性消費者  

到目前為止，我們都將重點放在與女性顧客之間的對話。但是，推銷是開始於雙方見面的那一瞬間。如果前文所提的種種，顛覆了你的推銷常識，或許你會對於如何開始進行銷售感到疑惑。「搞不好，我的做法從一開始就錯了……。那時被拒絕，或許是因為我的態度有問題……。」

從前述的性交易方式可以發現，嫖客時常都是一時「性」起，需要經由多層轉介後才能真正「為愛鼓掌」。那麼，傳統八大行業是怎麼分工的呢？在性產業鏈中，性工作者要接工作需要拜託GTO（又稱雞頭，嫖客對GTO的戲稱），雞頭則是需要三七仔（因抽取性交易價金三成佣金）替他介紹客人，形成一個產業鏈。

凱悅酒店集團（HyattHotels）近期的成就，始於一個又大又抽象的問題，然後往下推演，找到方法將問題創造出來的能量匯聚起來，並向下扎根以產生影響力。這個大哉問是這樣的：「旅館管理的重大決定多半為營運效率導向考量，但我們為何不透過顧客體驗的視角來看這件事呢？」在這個領域要問的問題是：「我們少了什麼？」凱悅集團2011年時新聘一位創新長傑夫·賽門邱克（JeffSemenchuk），他帶來的是他堅守的信念，認為要用「設計思維」的方法來從事創新。

兩廳院委託交通大學統計學研究所，分析2013至2018年6年期間，透過兩廳院售票系統售出之票券資料，並透過大數據分析，了解國內藝文消費樣貌及產業發展趨勢。交大統計所助理教授高竹嵐說明，兩廳院平均每年有12億票房，看起來很多，但大概也就是台灣每人每年50塊，而除了65%消費者每年只會買一次票外，還有大量的一次性消費者，一次買大概2張票，6年來就只買這麼一次票。