# 住宿業者  

高雄演唱會經濟爆發！近來五月天演唱會、大港開唱接連登場，狂吸超過30萬樂迷湧入，當地旅館、飯店也是天天爆滿，卻傳出有旅宿業者趁機「狠削」哄抬房價。有民眾抱怨三民區一間青旅的10人房，床位住一晚竟要價高達2700元，高雄市觀光局接獲通報後前往突擊稽查，確認違規開罰15萬元。

如今新冠疫情已逐步緩解，國內外旅遊開始復甦，日本一直都是我國民眾最愛前往的國家之一，但隨著國際旅客人潮、需求激增，以及清潔費等成本上揚，當地旅宿業者也開始試圖透過台高單價來彌補疫情期間的虧損，不管是商務旅館還是大型連鎖酒店的房價也開始節節高升，迫使不少旅客或出差的上班族因為住宿成本增加，從而重新評估自身需求。

國旅訂房率日益低迷，成為近年來的熱門話題，不少民眾抱怨寧可飛出國，也不想留在國內當盤子。不過有旅宿業者透露，自家雙人房平日只需千元，卻仍是無人問津；他認為原因是國內有不少非法業者，開出超低價格把顧客搶走，擠壓其它旅宿業者的生存空間，才造成這樣的亂象。

台灣的服務業大多推崇顧客至上，即便遇到不講理的客人也無可奈何，最近就有飯店前員工於臉書發文抱怨，過去在擔任櫃檯人員時，最討厭客人不斷重複問「為什麼？」，明明相關規定已經清楚標示在訂房網站上，卻依舊不死心，讓他最後身心崩潰，「櫃檯必須無限度忍耐所有客人的砲火，還要想辦法討好客人」貼文曝光後，引發許多網友熱烈討論，並表示，這句話就像「奧客祈使句」。

暑假期間，不少家庭計劃旅行，不過一名帶著孫女出遊的阿嬤卻在臉書發文抱怨，自己入住三星飯店，業者卻沒有提供充電器，最後在告知櫃檯人員，要到臉書社團爆料後，才順利解決，並直言「第一次遇到不肯幫忙充電的旅館櫃檯，老年人好打發嗎？」，貼文曝光後，引來網友一面倒砲轟。

228連假將至，台中市政府持續要求旅宿業者落實防疫措施，旅宿業者只要依市府訂定的「台中市安心旅宿防疫期間接待旅客標準作業流程」，做好公共場域、房務及餐飲等各項防疫工作，通過審核就可取得「安心旅宿」標章。市府觀光旅遊局也將不定期前往查察各家旅宿業者防疫情形，確保遊客玩得開心、住得安心。

高雄領先全台榮獲旅宿評比雙第一的佳音，高雄市旅館商業同業公會及高雄市觀光局分獲交通部觀光局109年度「優良觀光產業團體獎」及「城市好旅宿-縣市政府管理績效評比」，顯示高雄市旅宿產業的優良服務品質深獲肯定。

花蓮於昨（6）日晚間23時50分發生芮氏規模6.0地震，其中花蓮市及宜蘭縣南澳等地的最大震度皆達7級，造成花蓮市區多棟建築物受損。花蓮縣政府除宣布7日全縣停班停課外，並於花蓮縣立體育場（花蓮小巨蛋）設立臨時收容所。另外，有熱心民宿業者表示，將釋出在東華大學附近的80間客房供花蓮鄉親及遊客免費住宿。

人人都有過住飯店經驗，不過除了洗澡睡覺，其實還有很多不為人知的額外服務，像是開夜床、官網訂房就可延遲退房等，住起來更享受。