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評論 風書房 商業

「顧客旅程」不是發揮創意，反覆測試與改進，才能快速、持續完善體驗：《場景行銷模式》書摘（4）

馬修．史威茲 2021-07-06 04:20

2010年至2012年，是推特急速成長的輝煌時期，然而該公司並沒有採取任何重大策略來締造佳績。它既沒有打更多廣告，也沒有增加媒體覆蓋率，...
評論 風書房 商業

小店家不能作行銷？掌握住基本資源一樣自信成長：《場景行銷模式》書摘（3）

馬修．史威茲 2021-07-05 04:20

在顧客旅程的恰當時點接觸到消費者很重要，但也可能很複雜，小公司可能會避開這種策略（例如使用觸發因子），偏好比較傳統的作法。...
評論 風書房 商業

善用科技，創造與顧客的人際聯繫才能養粉、刺激消費：《場景行銷模式》書摘（2）

馬修．史威茲 2021-07-04 04:20

人際聯繫之所以能夠突破重圍，不是因為它們是個人化的體驗，而是因為有專人傳遞。...
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有產品再行銷已過時，特斯拉為什麼贏：《場景行銷模式》書摘（1）

馬修．史威茲 2021-07-03 04:20

隨著雜訊愈來愈多，演算法在幫助消費者了解現代世界這件事上，扮演愈來愈吃重的角色。我們已經走到一個沒有退路的境界。...
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