數位發展部22日依《詐欺犯罪危害防制條例》對Meta公司旗下Facebook平台開出首張、合計100萬元的罰單,認定其兩則廣告涉資訊揭露不全。對此,台灣民間反詐騙協會今(23)日表示肯定政府作為,但直指去年高達427億元的假投資詐騙財損中,約七成、近300億元與Facebook廣告詐騙有關,批評Meta未善盡平台責任,形同詐騙集團幫兇,正研議對其台灣分公司提告。協會同時點名通訊軟體LINE,因其普及與隱匿特性,亦成詐騙溫床,呼籲主管機關強化監管。
台灣民間反詐騙協會理事長許良源指出,數發部此次依新法開罰,是政府強化網路詐騙防制作為的「一大步」。然而,他強調,對比Facebook廣告詐騙在台造成的驚人財損,這100萬元的罰鍰顯然「遠遠不成比例」。根據警方統計,去年全台假投資詐騙案件數達2萬2892件,總財損金額飆至427億元;其中,高達七成的詐騙案件與Facebook平台上的不實廣告有直接關聯。
「Facebook擁有世界頂尖的演算法與精準行銷技術,但在防堵詐騙廣告上卻似乎『武功盡失』。」許良源嚴厲批評,Meta公司長期未能善盡其企業社會責任,對平台上充斥的詐騙廣告把關不力,未積極履行防詐義務,無異於間接協助詐騙集團侵害民眾財產。為此,協會目前正積極研議,準備對Facebook台灣分公司提起法律訴訟,要求其為平台上的詐騙行為負起應有責任,並為廣大受害者爭取公道與權益。
除了將矛頭指向Meta,許良源亦強調,在台灣,通訊軟體LINE也是詐騙集團猖獗利用的主要平台之一。他分析,詐騙集團正是看準LINE在台灣的高度普及性、用戶溝通的隱匿性,以及帳號申請缺乏嚴格實名制的漏洞,不斷翻新手法進行誘騙。更令執法單位困擾的是,許良源指出,LINE公司在警方介入偵辦相關案件時,往往態度消極、配合不力,嚴重拖延偵辦時效,增加追查詐騙源頭的難度。
面對此困境,台灣民間反詐騙協會建議數位發展部,現階段除針對Meta開罰外,也必須對LINE等存在類似問題的平台強勢採取行政罰則,例如考慮處以罰款或暫停其廣告業務等方式,以達到嚇阻與制衡效果。展望未來,協會更呼籲政府應積極研擬推動通訊軟體帳號實名制,或其他更為強效的監管機制,以有效降低人頭帳號的疑慮,從源頭遏止詐騙集團濫用數位工具的歪風。
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