刻意設計刺激,不論多荒唐都好:《打開狄波諾的思考工具箱》選摘(3)

2016-01-05 04:50

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1930年代末,有個怪人寫信給華生瓦特(Robert Watson-Watt),建議美國國防部製造一種強到可以擊落飛機的無線電波。華生瓦特否決了這項建議,因為無線電波只能傳送很少能量,但是華生瓦特的助理利用這個建議刺激思考,提出利用無線電波的反射來偵察飛機的構想。雷達的概念由此而生,在數年後爆發的戰爭中發揮了極大作用。這種故事總是很難查證確切的情形,但它很好說明一件事:無論一個想法有多荒謬,你還是可以用它來刺激思考。

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私人交談或正式會議中聽到的陳述、非正式或正式報告中提出的構想、閱讀時看到的瘋狂點子,只要你願意,這些都可以用來刺激思考。

我曾要求一班學生思考如何估算城裡一棟高樓的高度,他們提出了許多合理的建議,有個想搞笑的年輕人說:「將這棟大樓平放在地上,你從一頭直走到另一頭,計算自己走了多少步。」雖然這只是一個玩笑,我們可以把它當成一個刺激說法:

「PO,將大樓平放在地上。」

一個顯而易見的構想,是測量大樓影子的長度,藉此估算大樓的高度,你可以用你的身高和影子長度,算出實物和影子長度的比例。另一個構想,是替大樓拍一張照片,這樣你就能將照片中的大樓平放,但在拍照之前,你要在大樓二十公尺高的地方放一個大盒子,你就可以按比例估算大樓的高度。這刺激想法還衍生出其他構想。

現實中,我們很難將自己明知不可行或不喜歡的主意當作刺激想法,但我們應該要有將任何主意都當作刺激想法的心態。

接下來,我們來談設定刺激的方法。這是水平思考的刺激工具,藉由這些方法,我們可以在受控制的情況下,製造出本來需要靠運氣、意外或錯誤才能產生的刺激作用。

1.逃脫法

逃脫法的第一步是闡明我們視為理所當然的事物,我們必須正式而且具體地完成這件事。以餐廳為例,我們認為餐廳提供食物是理所當然的。下一步是「逃脫」我們視為理所當然的事物,也就是取消、抵銷、捨棄、去除、否定或脫離它們。

我們認為餐廳提供食物是理所當然的。

PO,餐廳不提供食物。

這樣刺激便產生了。下為了製造刺激,我們可以「逃脫」我們視為理所當然的任何東西。由此產生的刺激想法再荒唐、再不可思議,都沒有關係。

2.踏腳石法

運用踏腳石法時,我們也會對既有的東西做一些機械式操作。想像一下你在郊外散步,要跨越一條小溪。你的第一個動作,是抱起一塊不小的石頭,丟到溪流中間。你的第二個動作,是利用這塊踏腳石跨越小溪。我作這個比喻,是要表明設定踏腳石與利用踏腳石是兩項不同的作業。有以下幾種技巧:

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