高洺塗觀點:慘不忍賭的觀光政策怎救台灣觀光產業

2018-12-26 07:00

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2、補助變鴉片上癮難戒:觀光局長說盼讓淡季不淡「擴大國旅暖冬遊」方案是繼年初花蓮地震以來,觀光局第四度大幅度補助國旅市場。筆者日屢次發文提醒,透過補助鼓勵國旅,都是「放煙花式的補助」,雖然會有短期刺激,但頻繁的釋出會彈性疲乏,更會養成旅客「有補助才出門」的習慣,補助確實會有一陣子欣欣向榮,但也如同抽鴉片一樣,一旦上癮就難以戒掉。

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3、交通部觀光局強調補助絕對不是「撒錢」或美化收益數字,而是盼能透過補助作為「藥引」,地方政府與業者須趁行政資源挹注時,打造品牌、建立口碑。筆者以為拿爭議性這麼高的每年百億機場稅分配款,來當交通部觀光局小金庫,讓失能的觀光局,把台灣觀光旅遊產業餵毒後再把脈?真是令人傻眼!

交通部觀光局訂定2019年為「小鎮漫遊年」,將遴選規劃具旅遊特色經典小鎮,帶動台灣觀光熱潮。(圖/觀光局參山處提供)
交通部觀光局訂定2019年為「小鎮漫遊年」,將遴選規劃具旅遊特色經典小鎮,帶動台灣觀光熱潮。(圖/觀光局參山處提供)

4、觀光人才在地方政府重視行銷包裝下越來越被忽視,不少縣市都將新聞傳播與觀光整併,佔多數的業務仍是辦理觀光的事務及基層人員,但領導的卻都是新聞媒體的人。難怪地方政府不斷灑錢辦活動、推廣及行銷;真正該做的基礎觀光環境設施整備丶調查丶策略丶投資等等的人力及經費都被宣傳行銷吃掉多數預算。底沒打好,卻不斷抹脂擦粉製造光鮮亮麗的外表。因此國內旅遊品質每況愈下,國人一直往國內跑,地方政府就又開始灑錢辦活動想吸引旅客,中央也跟著亂灑錢,不斷的惡性循環下,台灣的觀光環境只會更往下沈淪。

5、交通部觀光局或政觀推官員,可議之處就是這幾次的補助,都是藉由補助觀光業者生計及民眾旅遊獲益的小確幸,來合理化的失能的政策;補助措施根本是變相懲罰,飲鴆止渴。觀光局有多少人力來處理核銷的事?光靠局裡旅宿組20幾位人力的作業能量,到明年下半年度,多數業者還領不到錢。最近又聽聞觀光局要委外給某觀光協會來辦理核銷作業。算一算委託經費將近千萬,屆時再看有無依政府採購法公開上網程序委外作業。

6、觀光旅遊產業只圖溫飽訴求,被主管機關這樣補貼,有些是如久旱逢甘霖,有些是不拾嗟來食;這可從報名參加補助案旅宿業者數字不高看的出來。

因此,我們沈痛的呼籲政府,除了努力開拓多元市場,輔導觀光產業轉型公布入境人次與旅次目的之外,應當誠實揭示旅次的經濟產值數據,才能正視產業困境,從而訂定更有利於觀光產業的務實政策。振興觀光產業的當前要務,就是以拚經濟為念,從改善兩岸關係開始做起,任用真正懂觀光專業的官員來擎劃台灣觀光藍圖!

*作者為中華民國旅行商業同業公會全聯會研究發展委員會召集人

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