歷經8小時拘留後，CBP安排巴士將移民送至距離羚羊湖約90分鐘車程的洛茲堡，巴士出發前，奈利向美方官員表示雅可琳出現嘔吐、高燒等病癥，但CBP仍照原定計畫讓他們乘坐巴士。根據CBP的聲明，雅可琳一行人遭拘留的地點周遭缺乏醫療設施，當下評估，讓他們前往洛茲堡是最佳選項。國土安全部表示，邊境官員在巴士出發後，便向洛茲堡通報雅可琳的狀況要求派出醫療人員。移民抵達洛茲堡時，雅可琳的體溫已達攝氏40.9度且呼吸停止，急救員立即開始搶救。之後美方派直升機將雅可琳送至德州西部邊境城市艾爾帕索（El Paso）的天佑兒童醫院（Providence Children’s Hospital）治療，但15小時之後雅可琳仍宣告不治。
雅可琳的確切死因尚待釐清，科以爾則就這起事件拋出連串疑問，要求有關單位說明：為什麼邊境拘留處沒有醫療人員？入境處官員是否接受過醫療訓練、是否足以面對移民的突發健康狀況？當然最重要的是：在拘留的8小時中，雅可琳一行人到底受到何種對待？
《華盛頓郵報》（Washington Post）報導，CBP於13日公布雅可琳的死訊，死因是缺水、休克和肝衰竭。國土安全部和CBP都拒絕為雅可琳的性命負責，CBP局長麥卡萊南（Kevin K. McAleenan）表示，邊境移民口岸的設備與人員，無法接納破紀錄的尋求庇護者，尤其當中包含了一整個家庭還有孩童。而川普政府更是斬釘截鐵地撇清責任。白宮發言人吉德利（Hogan Gidley）說：「家長帶著小孩穿越美國試圖進入這個國家，（我們的）政府需要負責嗎？不。」
There are no words to capture the horror of a seven-year-old girl dying of dehydration in U.S. custody. What’s happening at our borders is a humanitarian crisis. https://t.co/8KZeynGjIv
— Hillary Clinton (@HillaryClinton) 14 December 2018
艾爾帕索的「領報之家」（Annunciation House）與政府合作收容並協助合法移民與非法移民。領報之家透過臉書（Facebook）澄清，奈利在被逮捕前都有好好照料雅可琳，確保她飲食無虞，因此拘留期間的待遇是這起悲劇的關鍵，「任何人在邊境巡防隊拘留期間死亡，都需要詳細調查，調查過程則要公開透明，這次的死者是7歲孩童，因此調查應該加倍詳細、加倍透明。」希拉蕊（Hillary Clinton）則在推特（Twitter）表示：「7歲小女孩遭美國居留期間因脫水而死，沒有詞句足以描述這起事件的恐怖。現在正在我們的邊界發生的事，是人道主義的危機。」瓜地馬拉外交部發言人拉爾菈（Marta Larra）聲明，該部門已聯繫美國國務院（U.S. State Department）並要求監督這起事件，釐清雅可琳的死因。
