你的工作正在被AI搶走?矽谷先知告訴你「別怕!」:《未來地圖》選摘(2)

2018-12-29 05:10

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機器人沒有取代我們,反而強化了我們

很多問題待解決,人類不怕沒差事做

創業家哈諾爾曾說:「要理解人類社會繁榮最好的角度,是從問題累積而來的解決方案來看。我們不會沒事可做,除非已無問題需要解決。」但問題都解決了嗎?我不認為如此。為了回應氣候變化,能源基礎設施正面臨巨大的變遷;新的傳染病正給公共健康帶來挑戰;人口金字塔呈現倒三角形,即愈來愈少的勞動人口要支撐愈來愈多的老齡人口;重建城市基礎設施;向世界提供潔淨的水;要替90億的人口提供食物、衣物和娛樂。我們如何在未來讓數百萬流離失所的人安居城市,而不是把他們收留在骯髒的難民營?我們要如何改造教育?人與人之間如何能有更緊密的關懷?

明日的新工作,可能不會以我們熟知的形式出現。請注意哈諾爾說的是「我們不會沒事可做」,而非「我們不會失去工作」。工作是一種人為設置,工作內容由企業和其他機構來管理分配,所以個人必須先申請加入這些機構,才能參與完成工作。金融市場理應獎勵完成必要工作的個人與公司。如今金融市場獎勵的,和經濟真正需要的正背道而馳。

我們已經看到了技術平台如何建立新機制,讓人、組織和需要完成的事情更容易連結在一起,這是一個更高效的勞動力市場。你可以認為這是隨需革命的核心驅動力之一,像是Uber和Lyft,儘管這些平台無法提供穩定收入和社會安全網,但不該忽視它們的巨大作用。

我們需要做的是提升這些平台,使它們能真正服務那些透過平台找到差事的人,而不是倒退回1950年代那種保證雇傭關係的就業結構。

*作者為創投公司OATV(O'Reilly AlphaTech Ventures)共同創辦人,並擔任非營利組織「用程式改變美國」(Code for America)、自造者媒體(Maker Media)、科學期刊《PeerJ》、大數據公司Civis Analytics和公民意見平台PopVox的董事。本文選自《未來地圖:對工作、商業、經濟全新樣貌, 正確的理解與該有的行動》。(天下雜誌出版)

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