二、從教育觀點來區分生成式AI的三大類型功能
在筆者撰寫此文章時，ChatGPT已經進化到新的版本(第一版背後的大型語言模型編號為GPT-3.5，而新版的為GPT-4)，可以同時使用圖片與文字來作回應與對話，也有更好的考試成績[16]。不過值得注意的是，由於GPT-4的參數量顯然比GPT-3.5更多出許多，在重複追問類似問題的時候的確有可能落入演算法的迴圈而使其回應產生錯亂，也就是所謂的「AI幻覺」[17]。微軟為了使裝設GPT-4的New Bing避免此問題，採取限制提問的次數[18]，但未來應該會在模型重新訓練好後有機會再增加與調整。
但是為了方便討論起見，筆者此處還是先針對ChatGPT第一版的功能做些不同的分類，目的是要凸顯出大部分人在談ChatGPT或生成式AI對教育的影響時，其實可能混淆了不同範圍的功能而不容易產生共識。本文以下所討論整理的方式是從使用者需求的功能類型來區分，短時間內應該不會受到未來版本更新、功能提升或其他類似產品出現的影響。
1. 要正確可靠、創意豐富還是方便實用？
如筆者曾經在之前的文章中提及[19]，ChatGPT這類的大型語言模型藉由「語言是最接近人類思維模式的表徵(representation)方式」這個特質，進入到如今接近通用型AI的狀態。因此其最令人驚豔的能力便是只要是可以透過語言文字的表達來呈現的問題或任務，幾乎都可以有相當不錯的表現。為了讓以下討論可以更具焦，筆者這裡先以鉅亨網[20]以及天下雜誌[21]所整理出來關於ChatGPT的使用方式為例將這些個別功能細項作整理。
雖然ChatGPT能作的事情看起來很豐富多樣(甚至可能還有些沒有納入)，但是筆者認為其實只需要依據使用者主要的功能需求，就可以將之歸類為表一的三大類型(正確可靠、創意豐富、還是方便實用)。筆者相信其他不同單位或來源所羅列出的細項功能雖可能有所不同，但不會影響這三大分類的方式。
以上三個大方向的分類當然不是彼此完全互斥的，甚至ChatGPT的許多功能可以兼具三者。但是筆者以上是以使用者的「功能需求」來分三大類型，並不代表ChatGPT或這類AI機器人一定可以滿足這些期待。畢竟，ChatGPT只是根據機率而產生文字接龍的機器，不是真正意義上的問題解決工具。因此，即便有GPT-4或更新的版本，或是其他產品的加入，大概也不容易超過這三大類型範圍，而只是增加各範圍中的某些特定功能而已。例如GPT-4可以直接把圖片生成文字描述，就可以歸類於「方便實用」這個類型。New Bing可以搜尋最新的網頁資訊，當然可以歸類於「正確可靠」這個類型。
