不少在雙北工作的人，可能因為住處和工作地較遠，加上假日也可能搭捷運、公車去走走逛逛，買1280月票就是一個不錯的選擇。不過，因應疫情不少民眾確診無法出門，更不可能搭大眾運輸去上班，因此1280月票就只能無奈被扣款又用不到。為此台北捷運局就做了因應疫情的退票政策，旅客可在線上申辦退票，並依照比例獲得退費金額，且不額外收手續費。台北捷運表示，定期票如於使用效期內受到影響，可於1年內辦理退費。旅客只要在申請1280月票退票後，只需要保留簡訊，就可以把拿到的退費金額至車站辦理補加值。
捷運1280月票線上退票教學
步驟1.申請退票
以前想要退1280月票只能臨櫃申請，現在想退票用線上申辦就可以了。前往1280月票退票的線上申請頁面，憑卡號、申請人手機號碼就可完成申辦，但若是造型卡或其他特殊卡片者，就只能到各車站服務處臨櫃辦理退票囉！在填完資料後，旅客會先收到第一封「退票申請」的簡訊告知您已申辦完成。
申辦【1280月票退票】請點此
步驟2.持簡訊到各車站詢問處加值
接著會收到第二封「退費金額」簡訊，包括退費金額、受理案件號碼等資訊，旅客須持這則簡訊於車站詢問處快速完成退票和金額加值。雖然加值沒有期間限制，但務必妥善保留簡訊證明才可以退費。退費會退回原票卡，目前尚未提供現金或者其他退費方式。
能夠拿回多少退費的金額呢？
根據捷運局公告，1280定期票的退票金額，以「最後一次使用日」為計算標準。因此當旅客申請退票，但是定期票還沒有到期的時候，台北捷運建議線上申請後請勿再於定期票使用範圍（台北捷運、雙北市公車、雙北市YouBike及淡海輕軌） 內使用，以免影響退費金額之計算。
退費金額試算舉例：
如:5／10第一次使用定期票，票卡最後一次使用於5／17（經過日數8天），因疫情影響至捷運車站詢問處辦理退費，退費金額計算如下：1280元-（1280元×8／30）=1280-341=939元。
*備註：不收手續費、不足 1 元之數值採無條件捨去
想申辦定期票退票的旅客可於1280定期票到期1年內申辦退費，申辦後加值回原卡無時間限制。自110年5月11日起，台北捷運配合自該日起，放寬定期票退費標準，定期票如於使用效期內受到影響，可於1年內持票卡至詢問處辦理退費，無需檢附證明文件。此彈性退費方案之截止日期，將視疫情狀況再行公告。
完整資訊內容請至【捷運局公告】查看
責任編輯／梁溶珈
