GA要退場,GA4來了,差別到底在哪?一次看5大升級優勢

2022-12-17 16:10

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觀點封面圖(圖片來源:作者提供)

觀點封面圖(圖片來源:作者提供)

Google Analytics(GA)是全球 95% 行銷人都在使用的網站分析工具,大家習以為常的通用版 GA 將於 2023 年 6 月 30 日起全面停收資料,並於年底前關閉後台,由新版 Google Analytics 4(GA4 )接棒上陣。雖然新舊轉換間不免讓行銷人費盡心神、緊張不已,但是新版 GA4 全面升級、功能大躍進,對行銷人而言有好無壞。這篇文章,我們整理了 GA vs. GA4 的五大差異,現在就和 TenMax 一起來看看 GA4 的厲害之處吧!

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一、WEB / APP 跨平台資料一次收,用戶行為一把抓

電商品牌、新聞媒體,同時經營自有網站與 APP 應用程式,兩邊資料該怎麼一次收齊?過去,通用版 GA 專注搜集網站資料,行銷人需要另外新增 Firebase 帳號,以查看 APP 數據;現在,新版 GA4 在「資料串流」設定當中,可以串接指定 APP 的 Firebase SDK,幫助行銷人直接在 GA4 中查看應用程式數據,再也不用雙頁面切換、看到眼花。

圖1(圖片來源:作者提供)
GA4 資料串流中,可新增應用程式 APP 的 Firebase SDK。
(圖片來源:作者提供)

二、跨裝置識別 Unique User,預算不浪費

不僅跨平台搜集,GA4 也可達到跨裝置追蹤。第三方 Cookie 將於 2024 退場,讓許多人傷透腦筋,深怕失去跨站追蹤的神器;新版 GA4 以「User-ID」和「Google 信號」(Google Signal)來應對,User-ID 用以追蹤有登入的使用者,而開啟 Google 信號後,即使未登入的使用者,也可跨裝置追蹤並投遞再行銷廣告。

通用 GA 採用 Cookie 追蹤,當同一使用者切換裝置或瀏覽器時,容易被辨識為不同的使用者,導致重複計算、人數膨脹等疑慮,進而影響成效的判讀與衡量;GA4 運用 User-ID 搭配 Google 信號,跨裝置與瀏覽器,比對並辨識單一使用者,大幅減少因為切換而遺失的行為歷程,數據也更能反應消費者的使用情形與完整轉換路徑,有利於後續投廣應用,優化預算效率和成效歸因。

圖2(圖片來源:作者提供)
開啟 Google 信號,實現跨裝置追蹤。(圖片來源:作者提供)

三、新增預設事件&預測功能,分析應用更輕鬆

新版 GA4 中,追蹤基準從「工作階段」(Session)轉以「事件」(Event)為主,更精準地掌握真實、高價值的用戶行為。且過去,在通用 GA 中,並沒有預設的追蹤事件,如果想搜集「讀者滑動了多少文章比例」、「客人在站內搜尋了什麼商品」等行為,通通都必須進入 Google Tag Manager(GTM)手動設定;新版 GA4 就不同了!加強型事件評估自帶網頁瀏覽(page view)、捲動(scroll)、站內搜尋(view search results)等七大類型事件,只要安裝好 GA4,搜集即刻啟動!

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