隨著全台確診人數直線上升，恐慌與政策變動成為可疑訊息快速產生與傳散的主因。可疑訊息查證機器人「美玉姨」統計用戶在疫情期間查證的主流議題與關鍵時機，並進一步解析各大群組持續熱議的防疫偏方療法前三名，就連近年社群與論壇流行的迷因梗圖，也成為通訊軟體內的可疑訊息加速傳散的新手法。
謠言變變變 盤點四大可疑訊息類型與爆發時機
從4月起，全民一起歷經本土確診大增、廢除實聯制、快篩缺貨到防疫險之亂至今仍在上演，而通訊軟體中的可疑訊息熱點也不斷改變。
美玉姨統整4月起通訊軟體中，四大可疑訊息議題與關鍵時刻，第一波伴隨著本土確診人數快速上升，大量產出未經科學證實的防疫偏方療法，例如食用大蒜水、吸蒜泥、食鹽水漱口防疫等。
緊接著，下一波發生在政府宣布廢除實聯制後，通訊軟體群組隨即出現「不可以再掃實聯制QRcode，否則要收簡訊費用」的錯誤訊息。
進入5月國內快篩供不應求的空窗期間，許多組群中快速流傳號稱「透過憋氣計算時長可以進行自主快篩測驗」的影片，讓苦於沒有快篩的民眾開始掉入謠言中。
而在指揮中心宣佈快篩陽性即確診期間，加劇流傳「快篩前不能食用泡菜、優格、柳橙、鹹菜等，否則易驗出偽陽性」的錯誤說法。
隨著疾管署政策因應事態頻繁更動，容易讓通訊軟體中的訊息難以判斷真偽，相關確診與隔離的應變規範、肺炎後遺症恐將成為可疑訊息的下一個重大熱點。
不要再轉傳了！民眾瘋傳熱門防疫偏方療法前三名
早在4月底疫情逐漸失控前，通訊軟體內的可疑訊息已經提早產生與蔓延。根據美玉姨觀察，在4月確診人數緩慢攀升前，民眾的恐慌與不安影響資訊判讀力，使得許多未經科學證實的新冠肺炎治療與防疫方法受到大量轉傳，甚至包含「使用碘酒漱口、用烈酒噴向喉嚨深處」等變相恐危害身體的做法。
觀察整體與防疫偏方療法有關的可疑訊息趨勢，傳播量在4月起明顯增量，並在上月底因一則「好消息，武漢的病毒一碗煮沸的濃大蒜水就能喝好。老中醫親自試驗過，很多病友也成功了 。八頭大蒜拍碎用七杯水煮熟，連吃帶喝，一晩就好了。歡迎轉發！」的訊息創下近期高峰。
其餘未經科學證實的新冠肺炎治療與防疫訊息中，使用漱口水加鹽漱口、食用鹼性食物（如青檸檬、香蕉）則位居2、3名；綠茶、高粱酒、鹽水、醋與肥皂水，也常透過文字、影片、圖片等形式捏造與加工，成為可以治療新冠病毒的可疑訊息。
「傳言是民眾焦慮的溫度計！」長期與美玉姨合作的台灣事實查核中心總編審陳慧敏表示，當疫情嚴峻時，大家急需各種資訊來保護自己和家人，習慣轉傳各種訊息，但越是在這種關鍵的時間點，就必須要謹記「先查證，再轉傳」的原則。若收到不確定的傳言，都可以透過LINE問問美玉姨、查閱台灣事實查核中心的查核報告，以及各種闢謠資源來保護自己和家人。
紓困補助金訊息搭配迷因梗圖 多種版本同時現蹤
受到確診人數激增以及國際通膨的影響，再次打擊民生經濟發展，政府是否將會再度頒布更多紓困補助成為話題，去年搭配釣魚連結出現的詐騙訊息「由於疫情的關係，行政院決議110年3月1號起開始申請，每人補助疫情援助金，新台幣10,000元」再次現蹤。
自4月起，有民眾將連結更換成年輕人流行的迷因梗圖，秒成惡作劇題材。根據美玉姨統計，類似訊息有超過15個不同的版本流傳，並有超過3,000次的查證紀錄。美玉姨提醒，雖然本次惡作劇連結並不會導致金錢或個人資料的損失，仍建議不要任意點選陌生與異常的連結以免受到詐騙風險。
面對通訊軟體中日益猖獗的假帳號、假訊息等潛在詐騙因子，陌生來電辨識軟體Whoscall開發商Gogolook旗下可疑訊息查證機器人美玉姨透過AI技術，自動將聊天室中可疑訊息與國內數個事實查核資料庫比對，提供多元查證結果。在LINE上搜尋「美玉姨」並加入好友後，用戶不僅可以將其加入多人聊天群組，也能直接在一對一對話中查詢比對可疑訊息，有效降低可疑訊息不當傳散及潛在詐騙的風險。
在事實查核方面，美玉姨的資料庫合作夥伴包含台灣事實查核中心、Cofacts真的假的以及MyGoPen等，提供民眾即時獲得更多元的查核結果。針對陌生電話號碼、陌生連結與陌生LINE帳號，美玉姨也結合Whoscall與刑事局165的防詐資料庫，協助用戶初步確認是否有異常紀錄，共同把關通訊安全。
